Työmotivaatiolla myyntituloksiin
Rikkinen, Oxana; Pesonen, Sanna (2015)
Rikkinen, Oxana
Pesonen, Sanna
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060412347
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060412347
Tiivistelmä
Hyvän työmotivaation saavat aikaan työpaikan ilmapiiri sekä työhyvinvointi. Henkilöstön hyvä työmotivaatio ylläpitää mielenkiintoa, työssä jaksamista ja menestymistä. Motivoitunut henkilöstö on yksi yrityksen menestymisen avaintekijöistä.
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin erään itäsuomalaisen yrityksen henkilöstön työmotivaatiota. Työmotivaation tutkiminen edistää yrityksen henkilöstön kehittymistä työmotivaation, työhyvinvoinnin sekä myyjän asenteen näkökulmista. Työmotivaation tutkiminen edistää myös yrityksen johtamistyötä, antamalla tietoa henkilöstön työmotivaatioon liittyvistä asioista, jonka perusteella voidaan vaikuttaa tuleviin päätöksiin. Tämän tutkimuksen avulla selvitetään organisaatio X:n henkilöstön mielipiteitä heidän omasta, tiiminsä sekä organisaation työmotivaatiosta, työhyvinvoinnista ja myynnintuloksista. Tutkimuksessamme selvitimme miten henkilöstö voi ja minkälaisia ratkaisuja täytyy mahdollisesti tehdä tulevaisuudessa, jotta yritystoiminta olisi jatkossakin turvattua. Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista menetelmää. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, jotka toteutettiin yksilöhaastatteluina. Tutkimuksen aineisto koostui yhdeksän (N = 50) työntekijän haastattelumateriaalista.
Tutkimuksen tulosten mukaan voidaan todeta henkilöstön työmotivaation sekä työhyvinvoinnin olevan hyvällä tasolla. Tutkimuksessa saatujen tulosten pohjalta esitämme muutamia kehitysideoita tilaajaorganisaatiolle, jotta he voisivat jatkossa kehittää henkilöstön työmotivaatiota. Esitämme myös jatkotutkimusaiheen, jossa voisi tutkia saavutettujen myyntibudjettien ja työtyytyväisyystutkimuksen välistä suhdetta.
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin erään itäsuomalaisen yrityksen henkilöstön työmotivaatiota. Työmotivaation tutkiminen edistää yrityksen henkilöstön kehittymistä työmotivaation, työhyvinvoinnin sekä myyjän asenteen näkökulmista. Työmotivaation tutkiminen edistää myös yrityksen johtamistyötä, antamalla tietoa henkilöstön työmotivaatioon liittyvistä asioista, jonka perusteella voidaan vaikuttaa tuleviin päätöksiin. Tämän tutkimuksen avulla selvitetään organisaatio X:n henkilöstön mielipiteitä heidän omasta, tiiminsä sekä organisaation työmotivaatiosta, työhyvinvoinnista ja myynnintuloksista. Tutkimuksessamme selvitimme miten henkilöstö voi ja minkälaisia ratkaisuja täytyy mahdollisesti tehdä tulevaisuudessa, jotta yritystoiminta olisi jatkossakin turvattua. Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista menetelmää. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, jotka toteutettiin yksilöhaastatteluina. Tutkimuksen aineisto koostui yhdeksän (N = 50) työntekijän haastattelumateriaalista.
Tutkimuksen tulosten mukaan voidaan todeta henkilöstön työmotivaation sekä työhyvinvoinnin olevan hyvällä tasolla. Tutkimuksessa saatujen tulosten pohjalta esitämme muutamia kehitysideoita tilaajaorganisaatiolle, jotta he voisivat jatkossa kehittää henkilöstön työmotivaatiota. Esitämme myös jatkotutkimusaiheen, jossa voisi tutkia saavutettujen myyntibudjettien ja työtyytyväisyystutkimuksen välistä suhdetta.