Palvelukuvaus yrityksen lähituesta
Montonen, Peetu (2015)
Montonen, Peetu
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060111760
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060111760
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda toimeksiantajan myyntimateriaaliin ja sopimuksiin liitettävä dokumentti. Liitedokumentti on yrityksen palvelutuotteen kuvaus, joka kuvaa tarkemmin palvelun sisällön. Työhön sisällytettiin palvelun vaatimusmäärittely, joka kertoo prosessivaiheista alkaen asiakkaan tarpeesta ja päättyen tuotteen toimitukseen ja tuotantoon.