Laatukäsikirja : case: Mittametalli Oy
Laaksonen, Joni (2015)
Laaksonen, Joni
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052911279
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052911279
Tiivistelmä
Osana opinnäytetyötäni laadin laatukäsikirjan heinolalaiselle Mittametalli Oy:lle. Mittametalli Oy tuottaa metallisia komponentteja kalusteisiin sekä projekteihin ja on erikoistunut huonekaluputki- ja ohutlevytuotteisiin. Laatukäsikirja koetaan tarpeellisena tässä yrityksessä, koska sen avulla sekä asiakkaat että työntekijät saavat kokonaisvaltaisen kuvan ohjeineen yrityksen toiminnasta.
Laatukäsikirjan luonti alkoi haastatteluilla yrityksen eri henkilöstön jäsenten kanssa. Jokainen heistä sai kertoa näkemyksiään yrityksen toiminnasta puutteineen. Laatukäsikirjan aineistoksi kartoitettiin myös yrityksen konekanta ja tuotantoprosessin kulku. Laatukäsikirja tunnetaan myös kansainvälisellä lyhenteellä FPC, joka tulee sanoista Factory Production Control ja tarkoittaa vapaasti suomennettuna Tehdastuotannon hallintaa.
Tärkeä osa kirjan kokoamista oli myös aineiston valikointi turhan sisällön karsimiseksi. Laatukäsikirja on jaettu selkeästi eri osiin, jotta siitä voidaan ottaa tarvittaessa erilleen kullekin kohderyhmälle (esimerkiksi työntekijöille ja asiakkaille) juuri heidän tarvitsemiaan kohtia.
Laatukäsikirjan jatkoksi tulee yrityksen tuotantojohtaja Jukka Merikarin laatima hitsauksen laadunhallintaopas, joka käsittelee standardin EN 1090-1 ja CE-merkinnän mukaisia hitsausnormeja.
Laatukäsikirja ei pyri antamaan tuotannon eri vaiheisiin yksiselitteisiä ohjeita, joita tulisi noudattaa orjallisesti vaan on tarkoitettu antamaan lähtökohtaisesti perustiedot yrityksen toimintatavoista.
Laatukäsikirjan luonti alkoi haastatteluilla yrityksen eri henkilöstön jäsenten kanssa. Jokainen heistä sai kertoa näkemyksiään yrityksen toiminnasta puutteineen. Laatukäsikirjan aineistoksi kartoitettiin myös yrityksen konekanta ja tuotantoprosessin kulku. Laatukäsikirja tunnetaan myös kansainvälisellä lyhenteellä FPC, joka tulee sanoista Factory Production Control ja tarkoittaa vapaasti suomennettuna Tehdastuotannon hallintaa.
Tärkeä osa kirjan kokoamista oli myös aineiston valikointi turhan sisällön karsimiseksi. Laatukäsikirja on jaettu selkeästi eri osiin, jotta siitä voidaan ottaa tarvittaessa erilleen kullekin kohderyhmälle (esimerkiksi työntekijöille ja asiakkaille) juuri heidän tarvitsemiaan kohtia.
Laatukäsikirjan jatkoksi tulee yrityksen tuotantojohtaja Jukka Merikarin laatima hitsauksen laadunhallintaopas, joka käsittelee standardin EN 1090-1 ja CE-merkinnän mukaisia hitsausnormeja.
Laatukäsikirja ei pyri antamaan tuotannon eri vaiheisiin yksiselitteisiä ohjeita, joita tulisi noudattaa orjallisesti vaan on tarkoitettu antamaan lähtökohtaisesti perustiedot yrityksen toimintatavoista.