The Earned Value in Project Management : Benefits in the ICT projects
Häkkinen, Marko (2015)
Häkkinen, Marko
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2015
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052811152
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052811152
Tiivistelmä
Yritykset jatkuvasti hakevat parempaa kannattavuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Koska useat palveluiden käyttöönotot B2B-asiakkaille toteutetaan käyttöönotto- tai muutosprojekteina, ovat kannattavuus ja asiakastyytyväisyys tärkeitä elementtejä myös onnistuneessa projektissa.
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan kuinka ICT asiakastoimitusprojektienhallinnan tehokkuutta voidaan kehittää. Tarkemmaksi tutkinnan kohteeksi opinnäytetyössä otettiin ansaittu arvo projekteissa ja kuinka sen avulla voidaan parantaa projektin edistymisen arviointitarkkuutta, ajanhallintaa, etenemisraportointia ja kustannustehokkuutta.
Aluksi opinnäytetyössä selvitettiin mitä työkaluja IPMA, PMI ja PRINCE2 tuovat projektinhallintaan. Tätä seurasi tarkempi tutustuminen ansaittuun arvoon ja sen rinnalle kehitettyyn ansaittuun aikatauluun. Lopuksi tutustuttiin siihen, kuinka ansaittua arvoa voidaan käyttää Microsoft Projectissa.
Toimintatutkimus oli opinnäytetyössä käytetty tutkimusmenetelmä. Menetelmä todettiin hyväksi tavaksi kehittää toimintatapoja ja toimintaa työyhteisössä. Tässä opinnäytetyössä käytiin läpi toimintatutkimuksen ensimmäisen syklin vaiheet.
Opinnäytetyössä tutustuttiin Case yrityksen projektiosaston huhti - marraskuun 2014 aikana etenemässä olleisiin ja valmistuneisiin projekteihin. Opinnäytetyössä löydettiin Case yritykselle uusia käytäntöjä projektin tehtävien kuvaamiseen ja valmiusasteen määrittelyyn, perusaikataulutoiminnon hyväksikäyttöön, projektin tehtävien valmiusastetietojen keräämiseen ja projektin hallinnollisen työn kuvaamiseen.
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan kuinka ICT asiakastoimitusprojektienhallinnan tehokkuutta voidaan kehittää. Tarkemmaksi tutkinnan kohteeksi opinnäytetyössä otettiin ansaittu arvo projekteissa ja kuinka sen avulla voidaan parantaa projektin edistymisen arviointitarkkuutta, ajanhallintaa, etenemisraportointia ja kustannustehokkuutta.
Aluksi opinnäytetyössä selvitettiin mitä työkaluja IPMA, PMI ja PRINCE2 tuovat projektinhallintaan. Tätä seurasi tarkempi tutustuminen ansaittuun arvoon ja sen rinnalle kehitettyyn ansaittuun aikatauluun. Lopuksi tutustuttiin siihen, kuinka ansaittua arvoa voidaan käyttää Microsoft Projectissa.
Toimintatutkimus oli opinnäytetyössä käytetty tutkimusmenetelmä. Menetelmä todettiin hyväksi tavaksi kehittää toimintatapoja ja toimintaa työyhteisössä. Tässä opinnäytetyössä käytiin läpi toimintatutkimuksen ensimmäisen syklin vaiheet.
Opinnäytetyössä tutustuttiin Case yrityksen projektiosaston huhti - marraskuun 2014 aikana etenemässä olleisiin ja valmistuneisiin projekteihin. Opinnäytetyössä löydettiin Case yritykselle uusia käytäntöjä projektin tehtävien kuvaamiseen ja valmiusasteen määrittelyyn, perusaikataulutoiminnon hyväksikäyttöön, projektin tehtävien valmiusastetietojen keräämiseen ja projektin hallinnollisen työn kuvaamiseen.