Åsikter om emotionell intelligens och ledarskap vid rekrytering av förmän
Oey, Sebastian (2015)
Oey, Sebastian
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052810959
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052810959
Tiivistelmä
Detta examenarbetets syfte är att belysa vad erfarna direktörer och experter inom HR söker efter då de rekryterar personer till förmanspositioner. Vad de anser om emotionell intelligens och vad är enligt dem gott ledarskap. I examensarbetet förklaras vad emotionell intelligens och ledarskap är och hur de påverkar varandra. De viktigaste referenserna i undersökningen är David Golemans Känslans Intelligens och arbetet(2000), Mikael Saarinens och Aalto-Setäläs Perkele-Tunneosaamisen oppi-kirja esimiehille(2009) och de fem strukturerade intervjuerna som gjordes. Undersökningen kommer endast att behandla rekrytering av förmän i företag och kommer inte att ta i beaktade rekrytering utanför företagsvärlden eller rekrytering av personer till icke förmanspositioner. Studien kommer inte att undersöka rekryteringsfirmor och deras tillvägagångssätt vid förmansrekrytering. Det kom fram att vid rekryteringar användes mycket sällan test som mätte emotionell intelligens. Kunskapen om vad begreppet emotionell intelligens betydde var mycket låg. I undersökningen kom det fram att arbetsintervjun och ”magkänslan” som rekryteraren fick av kandidaten är ytters viktig. Resultatet av undersökningen var att emotionell intelligens som begrepp har inte etablerat sig ännu i Finland men att de intervjuade hade helt samma åsikter om vad gott ledarskap är som i teorin om emotionellt intelligent ledarskap. The aim of this thesis is to give an answer to what experienced HR-experts and managers look for when they are recruiting people into manager positions. What they think about emotional intelligence and what they think is good leadership. In this thesis, leadership and emotional intelligence will be explained and how they effect on each other. The most important references are the books of David Goleman: Känslans Intelligens och arbetet(2000), Mikael Saarinen & Aalto-Setälä: Perkele-Tunneosaamisen oppikirja esimiehille(2009) and five interviews with HR-experts and executives. The research is about recruiting managers into companies. The research is not going to include recruiting companies but only the opinions and experiences of HR-experts and executives in the process of recruiting managers. The research reveals that in recruiting there is rarely tests that measures emotional intelligence. All of the interviewed said that during the recruiting process they give tasks to the candidates that test their team-working skills. The knowledge about what the meaning of emotional intelligence was low (four out of the five interviewed persons needed an explanation of the meaning). The results of the empirical study reviled that the “gut-feeling” that the interviewer got from the candidate is of extreme importance. In addition, the candidates CV played an important role during the recruiting process. The result of the study is that emotional intelligence tests is not commonly used when recruiting managers into Finnish companies. It was interesting to notice that the interviewed had same opinions about good leadership with the theory of emotionally intelligent leadership.