Turvallisuusviestinnän vaikuttavuus ABB Oy Wiring Accessoriesilla
Ryynänen, Talvikki (2015)
Ryynänen, Talvikki
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052610221
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052610221
Tiivistelmä
Tämä työ käsittelee turvallisuusviestinnän laatua ja vaikuttavuutta ABB Oy Wiring Accessories- yksikössä, Porvoossa. Lähtökohdallisesti turvallisuusviestinnällisiä keinoja käytettiin jo paljon opinnäytetyön alkaessa, mutta henkilöiden tavoitettavuudessa oli muutamia ongelmia. Tarkoituksena oli saavuttaa käsitys siitä, mistä ongelmat johtuvat ja kuinka niitä voidaan tulevaisuudessa korjata. Tutkimusmenetelminä käytettyjen strategisten kyselyiden ja strategisten haastatteluiden avulla saavutettiin käsitys näistä puutteista. Tarkoituksena oli saada mahdollisimman monen työntekijän mielipide kuuluviin, jotta ne voidaan huomioida parannusehdotuksissa.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksellisena opinnäytetyönä. Tutkimusongelmana käsiteltiin yksikön turvallisuusviestinnällisiä puutteita. Ongelman käsittelyyn saatiin vastauksia strategisten haastatteluiden ja – kyselyn avulla. Parannuskohtia huomattiin olevan muun muassa viestinnän jatkuvuuden puute sekä se, ettei se tavoittanut yhtä tehokkaasti joissakin työtehtävissä työskenteleviä henkilöitä. Kehittämistä tulevaisuudessa on myös se, että työntekijät tulee ottaa paremmin mukaan turvallisuustoimintaan ja viestiä tehdyistä turvallisuusasioista tehokkaammin. Myös esimiesten kaksisuuntaista viestintää alaisiin ja turvallisuushavaintojen käsittelemistä tulee korostaa tulevaisuudessa enemmän. ABB Oy:n yksiköiden välisessä tiedottamisessa on myös parannettavaa. Kun tieto kulkee yksiköiden välillä, turvallisuusyhteistyö ja tietämys kasvaa jokaisella osapuolella.
Näihin parannuksiin päästään tuottamalla enemmän aktiivista viestintää esimiesten ja alaisten välille järjestämällä muun muassa palavereita, jossa käsitellään turvallisuusasioita. Turvallisuushavaintoja tulee myös tulevaisuudessa käsitellä tehokkaammin ja niistä tulee tiedottaa aktiivisesti. Tämä onnistuu muun muassa yksikössä olevien infotelevisioiden avulla. Erilaisia koulutustilaisuuksia ja tapahtumia tulee myös tulevaisuudessa järjestää enemmän. ABB Oy:n eri yksiköiden välille olisi myös hyvä luoda tiiviimpää yhteistyötä, kuten yhteistä turvallisuusmateriaalia jota jokainen yksikkö voisi tavallaan hyödyntää.
Asiasanat: turvallisuusviestintä,johtaminen, turvallisuus
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksellisena opinnäytetyönä. Tutkimusongelmana käsiteltiin yksikön turvallisuusviestinnällisiä puutteita. Ongelman käsittelyyn saatiin vastauksia strategisten haastatteluiden ja – kyselyn avulla. Parannuskohtia huomattiin olevan muun muassa viestinnän jatkuvuuden puute sekä se, ettei se tavoittanut yhtä tehokkaasti joissakin työtehtävissä työskenteleviä henkilöitä. Kehittämistä tulevaisuudessa on myös se, että työntekijät tulee ottaa paremmin mukaan turvallisuustoimintaan ja viestiä tehdyistä turvallisuusasioista tehokkaammin. Myös esimiesten kaksisuuntaista viestintää alaisiin ja turvallisuushavaintojen käsittelemistä tulee korostaa tulevaisuudessa enemmän. ABB Oy:n yksiköiden välisessä tiedottamisessa on myös parannettavaa. Kun tieto kulkee yksiköiden välillä, turvallisuusyhteistyö ja tietämys kasvaa jokaisella osapuolella.
Näihin parannuksiin päästään tuottamalla enemmän aktiivista viestintää esimiesten ja alaisten välille järjestämällä muun muassa palavereita, jossa käsitellään turvallisuusasioita. Turvallisuushavaintoja tulee myös tulevaisuudessa käsitellä tehokkaammin ja niistä tulee tiedottaa aktiivisesti. Tämä onnistuu muun muassa yksikössä olevien infotelevisioiden avulla. Erilaisia koulutustilaisuuksia ja tapahtumia tulee myös tulevaisuudessa järjestää enemmän. ABB Oy:n eri yksiköiden välille olisi myös hyvä luoda tiiviimpää yhteistyötä, kuten yhteistä turvallisuusmateriaalia jota jokainen yksikkö voisi tavallaan hyödyntää.
Asiasanat: turvallisuusviestintä,johtaminen, turvallisuus