Toimitusprosessin prosessikuvaus : case: Firecon Group Oy
Järvinen, Anssi (2015)
Järvinen, Anssi
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505239778
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505239778
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin Firecon Group Oy:lle. Opinnäytetyö käsittelee toimitusprosessia, projektipäällikön johtaman prosessin prosessikuvausta ja prosessijohtamista. Projektit on totuttu viemään alusta loppuun tiettyjä toimintatapoja ja tehtäviä noudattaen, mutta jokainen projektijohtaja on toiminut omalla tavallaan ilman selkeää yhteinäistä kaavaa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selkeyttää ja konkretisoida projektipäällikön ja projektijohtajan johtaman toimitusprosessin eri vaiheet sekä laatia tarkat ohjeet ja järjestys prosessin läpiviennille.
Opinnäytetyössä käydään läpi toimitusprosessin eri vaiheet ja asiat, joita tulee ottaa huomioon prosessin edetessä. Toimitusprosessin eri vaiheita on esitelty yleisesti. Toimintaohjeiden laatiminen oli välttämätöntä, koska yrityksessä siirryttiin prosessi johtamismalliin.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selkeyttää ja konkretisoida projektipäällikön ja projektijohtajan johtaman toimitusprosessin eri vaiheet sekä laatia tarkat ohjeet ja järjestys prosessin läpiviennille.
Opinnäytetyössä käydään läpi toimitusprosessin eri vaiheet ja asiat, joita tulee ottaa huomioon prosessin edetessä. Toimitusprosessin eri vaiheita on esitelty yleisesti. Toimintaohjeiden laatiminen oli välttämätöntä, koska yrityksessä siirryttiin prosessi johtamismalliin.