Yrityksen arvojen vaikutukset johtamiseen ja työyhteisöviestintään Case: Turvallisuuspalvelut, Keski-Uudenmaan pelastuslaitos
Laakso, Maria (2015)
Laakso, Maria
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505198924
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505198924
Tiivistelmä
Tämän tutkimus- ja kehittämistyön kohdeorganisaatio oli Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksen tulosyksikkö Turvallisuuspalvelut. Turvallisuuspalvelut on keskittynyt tuottamaan onnettomuuksien ennaltaehkäisyyn liittyviä palveluja, joita ovat esimerkiksi turvallisuuskoulutukset, palotarkastukset sekä valmiussuunnittelu.
Kehittämistehtävälle asetettiin useita tavoitteita. Tavoitteita olivat nykytilanteessa vallitsevien arvojen selvittäminen, yrityksen tavoitearvojen saattaminen näkyviksi ja arvojen kautta johtamisen kehittäminen. Tavoitteena oli myös luoda arvoille normisto, jonka tarkoitus oli edesauttaa arvojen noudattamista. Tavoitteena oli myös selvittää arvojen merkitys johtamisen laadun parantamiseksi sekä työyhteisöviestinnän tehostamiseksi. Viimeinen tavoite oli, että arvojen kanssa työskentely jatkuu kohdeorganisaatiossa vaikka opinnäytetyö valmistuu.
Tämä tutkimus ja kehittämistyö toteutettiin toimintatutkimuksena, jossa hyödynnettiin erilaisia tutkimusmenetelmiä. Aineistoa hankittiin sekä kvalitatiivisin että kvantitatiivisin menetelmin. Työn teoreettisena viitekehyksenä toimi arvojohtaminen, työyhteisöviestintä ja muutosjohtaminen.
Kohdeorganisaatioon tehtiin nykytila-analyysi. Kehittämistyössä työyhteisöön kohdistettiin kehittämistoimenpide, Arvopäivä. Arvopäivän vaikutuksia työyhteisöön mitattiin kyselytutkimuksen avulla sekä ennen kehittämistoimenpidettä että sen jälkeen.
Kehittämistoimenpiteellä saatiin lisättyä kohdeorganisaatiossa tietoisuutta yrityksen arvoista ja niiden noudattamisesta. Kaikkia tavoitteita tutkimustyössä ei saavutettu johtuen osittain tutkimustyön lyhyestä aikajänteestä.
Tutkimuksen tuloksena syntyi arvonormisto, kehitysehdotuksia sekä suunnitelma arvojen jatkotyöstämiseen organisaatiossa/ yrityksessä.
Kehittämistehtävälle asetettiin useita tavoitteita. Tavoitteita olivat nykytilanteessa vallitsevien arvojen selvittäminen, yrityksen tavoitearvojen saattaminen näkyviksi ja arvojen kautta johtamisen kehittäminen. Tavoitteena oli myös luoda arvoille normisto, jonka tarkoitus oli edesauttaa arvojen noudattamista. Tavoitteena oli myös selvittää arvojen merkitys johtamisen laadun parantamiseksi sekä työyhteisöviestinnän tehostamiseksi. Viimeinen tavoite oli, että arvojen kanssa työskentely jatkuu kohdeorganisaatiossa vaikka opinnäytetyö valmistuu.
Tämä tutkimus ja kehittämistyö toteutettiin toimintatutkimuksena, jossa hyödynnettiin erilaisia tutkimusmenetelmiä. Aineistoa hankittiin sekä kvalitatiivisin että kvantitatiivisin menetelmin. Työn teoreettisena viitekehyksenä toimi arvojohtaminen, työyhteisöviestintä ja muutosjohtaminen.
Kohdeorganisaatioon tehtiin nykytila-analyysi. Kehittämistyössä työyhteisöön kohdistettiin kehittämistoimenpide, Arvopäivä. Arvopäivän vaikutuksia työyhteisöön mitattiin kyselytutkimuksen avulla sekä ennen kehittämistoimenpidettä että sen jälkeen.
Kehittämistoimenpiteellä saatiin lisättyä kohdeorganisaatiossa tietoisuutta yrityksen arvoista ja niiden noudattamisesta. Kaikkia tavoitteita tutkimustyössä ei saavutettu johtuen osittain tutkimustyön lyhyestä aikajänteestä.
Tutkimuksen tuloksena syntyi arvonormisto, kehitysehdotuksia sekä suunnitelma arvojen jatkotyöstämiseen organisaatiossa/ yrityksessä.