Sähköisen liiketoiminnan kehittäminen mikroyrityksessä : Case Hirsityö Heikkilä Oy
Heikkilä, Ilkka (2015)
Heikkilä, Ilkka
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505178471
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505178471
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää pienen rakennusalalla toimivan yrityksen mahdollisuuksia sähköisten tiedonhallinta- ja markkinointivälineiden käyttöön.
Yritys rakentaa ja myy käsityönä valmistettuja hirsirakennuksia, erikoissahatavaraa sekä tarjoaa korjaus ja rakennuspalvelua.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään yrityksen toimintaa ja liiketoimintaprosesseja. Lisäksi teoria käsittelee sähköistä liiketoimintaa.
Opinnäytetyön kehittämishanke toteutettiin laadullisena tutkimuksena, osallistuvan tutkimuksen menetelmin sekä havainnoimalla.
Työssä on tunnistettu ja määritelty yrityksen liiketoiminnan ydinprosessi, jonka pohjalta on esitetty kehittämisehdotuksia liiketoiminnan tehokkaampaan hallintaan.
Yritys rakentaa ja myy käsityönä valmistettuja hirsirakennuksia, erikoissahatavaraa sekä tarjoaa korjaus ja rakennuspalvelua.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään yrityksen toimintaa ja liiketoimintaprosesseja. Lisäksi teoria käsittelee sähköistä liiketoimintaa.
Opinnäytetyön kehittämishanke toteutettiin laadullisena tutkimuksena, osallistuvan tutkimuksen menetelmin sekä havainnoimalla.
Työssä on tunnistettu ja määritelty yrityksen liiketoiminnan ydinprosessi, jonka pohjalta on esitetty kehittämisehdotuksia liiketoiminnan tehokkaampaan hallintaan.