Huonekaluhallista sisustustavarataloksi : Variston Kodin Ykkösen huonekaluosaston uudistussuunnitelma
Raita, Leni (2015)
Raita, Leni
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505076743
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505076743
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty Anttilan Kodin1:lle tarkoituksena analysoida myymälän nykytilaa suhteessa kilpailijoihin ja tuottaa ajan mukaisia ratkaisuja myymälän yleisilmeen päivittämiseksi ja kohentamiseksi.
Suunnittelun kohteena on Variston Kodin1 huonekaluosasto.
Esittelen suunnittelua ohjaavia asioita myymäläsuunnittelusta kuten lainsäädäntöä ja myymälän elämyksellisyyttä. Esittelen referenssejä ja rajaan tehtävän Kodin1:n graafisen ilmeen, asiakaskunnan, elämyksellisyyden, toiminnallisten vaatimusten ja tilan mukaan.
Näiden pohjalta esittelen aktiivisten ja passiivisten alueiden kautta syntyneen asiakaskierron, joka perustuu tarkoin suunnitelluille kohtaamisille. Tila jakautuu neljään toiminnallisesti erilaiseen alueeseen, jossa kohtaavat asiakasprofiilien mukaiset palvelut kaikille. Näillä alueilla hyödynnetään nykykaupanteon mukaista monikanavaisuutta, jossa asiakas voi toimia yhtä aikaa sekä verkossa että myymälässä.
Lopuksi esittelen piirrokset ja toteutuneet asiat, joita Anttila Kodin1 tavarataloissa on hyödynnetty opinnäytetyöni ajatusten pohjalta.
Suunnittelun kohteena on Variston Kodin1 huonekaluosasto.
Esittelen suunnittelua ohjaavia asioita myymäläsuunnittelusta kuten lainsäädäntöä ja myymälän elämyksellisyyttä. Esittelen referenssejä ja rajaan tehtävän Kodin1:n graafisen ilmeen, asiakaskunnan, elämyksellisyyden, toiminnallisten vaatimusten ja tilan mukaan.
Näiden pohjalta esittelen aktiivisten ja passiivisten alueiden kautta syntyneen asiakaskierron, joka perustuu tarkoin suunnitelluille kohtaamisille. Tila jakautuu neljään toiminnallisesti erilaiseen alueeseen, jossa kohtaavat asiakasprofiilien mukaiset palvelut kaikille. Näillä alueilla hyödynnetään nykykaupanteon mukaista monikanavaisuutta, jossa asiakas voi toimia yhtä aikaa sekä verkossa että myymälässä.
Lopuksi esittelen piirrokset ja toteutuneet asiat, joita Anttila Kodin1 tavarataloissa on hyödynnetty opinnäytetyöni ajatusten pohjalta.