IT-palveluyhtiön osaamisstrategian kehittäminen
Parviainen, Jarkko (2015)
Parviainen, Jarkko
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505076505
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505076505
Tiivistelmä
Asiantuntijan ammattitaito syntyy koulutuksen ja käytännön työkokemuksen yhdistelmästä. Yrityksissä ammattitaidon kehittymistä organisaation tavoitteiden mukaiseksi ohjataan osaamisstrategialla. Erityisesti tietointensiivisessä asiantuntijatyössä osaamisen strateginen kehittäminen on keskeinen tekijä organisaation kilpailukyvyn kannalta.
Tässä kehittämistehtävässä selvitettiin erään IT-palveluyhtiön organisaation esimiesten kokemuksia osaamisstrategiasta - sen luomisesta, toteuttamisesta ja jalkauttamisesta, sekä heidän odotuksiaan uuden strategian suhteen. Aineisto kerättiin kuudelle esimiehelle toteutettuna teemahaastatteluna. Kerätyn aineiston avulla selvitettiin organisaation käyttämä osaamisstrategia ja luotiin siihen kehitysehdotuksia.
Työn tutkimuksellisessa osuudessa havaittiin, että vaikka organisaatiolla oli tehokkaat prosessit kilpailukyvyn säilyttämiseksi, esimiehet eivät osanneet kuvailla valittua osaamisstrategiaa sanallisesti. Aineiston perusteella organisaatio toimii markkinassa, jossa toimivilla organisaatiolla ei ole löydettävissä merkittäviä kilpailuetuja. Selviytyäkseen organisaatio oli päätynyt noudattamaan Leenamaija Otalan osaamisen kehittämisen perusstrategioista jäljittelijä-strategiaa. Valitulla strategialla on vaikeata saavuttaa kilpailuetuja. Kehitysehdotuksissa ehdotettiin tapoja, joilla organisaatio voi muuttaa toimintaansa strategisemmaksi ja tulevaisuuteen katsovammaksi.
Tässä kehittämistehtävässä selvitettiin erään IT-palveluyhtiön organisaation esimiesten kokemuksia osaamisstrategiasta - sen luomisesta, toteuttamisesta ja jalkauttamisesta, sekä heidän odotuksiaan uuden strategian suhteen. Aineisto kerättiin kuudelle esimiehelle toteutettuna teemahaastatteluna. Kerätyn aineiston avulla selvitettiin organisaation käyttämä osaamisstrategia ja luotiin siihen kehitysehdotuksia.
Työn tutkimuksellisessa osuudessa havaittiin, että vaikka organisaatiolla oli tehokkaat prosessit kilpailukyvyn säilyttämiseksi, esimiehet eivät osanneet kuvailla valittua osaamisstrategiaa sanallisesti. Aineiston perusteella organisaatio toimii markkinassa, jossa toimivilla organisaatiolla ei ole löydettävissä merkittäviä kilpailuetuja. Selviytyäkseen organisaatio oli päätynyt noudattamaan Leenamaija Otalan osaamisen kehittämisen perusstrategioista jäljittelijä-strategiaa. Valitulla strategialla on vaikeata saavuttaa kilpailuetuja. Kehitysehdotuksissa ehdotettiin tapoja, joilla organisaatio voi muuttaa toimintaansa strategisemmaksi ja tulevaisuuteen katsovammaksi.