”Yritys on parasta A-ryhmää.”
Kaarto, Sanni-Mari; Määttänen, Heidi (2015)
Kaarto, Sanni-Mari
Määttänen, Heidi
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505066432
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505066432
Tiivistelmä
Opinnäytetyön lähtökohtana oli työelämälähtöinen tarve ja tekijöiden kiinnostus toimintaterapian eri osaamisalueisiin. Työelämälähtöisen opinnäytetyön toimeksiantajana oli toimintaterapiayritys Pajan Toimiva Oy, joka tuottaa toimintaterapiapalveluja Keski-Suomen alueella pääasiassa lapsille ja nuorille. Yrityksellä on Kansaneläkelaitoksen kanssa sopimus vaikeavammaisten lääkinnällisen kuntoutuksen toimintaterapiapalvelujen tuottamisesta.
Opinnäytetyö on kuntoutuksen suunnittelutaholle suunnattuun kyselyyn pohjautuva selvitys, jonka tavoitteena oli kerätä tietoa toimeksiantajan tuottamista palveluista kehittämistyön pohjaksi. Opinnäytetyössä kiinnitetään huomiota asiakaslähtöisyyteen niin kuntoutujan kuin yhteistyötoimintaterapeutin näkökulmista.
The Canadian Model of Client-Centered Enblement (CMCE) eli kanadalainen malli asiakaslähtöisestä toiminnan mahdollistamisesta toimi opinnäytetyön taustalla. Mallia hyödynnettiin selvityslomakkeen laadinnassa sekä tulosten analysoinnissa. Vastaukset analysoitiin sekä määrällisesti että sisällön analyysiä hyödyntäen. Lähetimme kyselyn 17 henkilölle, jotka ovat mukana kuntoutuksen suunnittelussa. Vastauksia saatiin yhteensä 9, jolloin vastausprosentti on 53 %.
Peilasimme saatuja vastauksia CMCE-malliin. Sen mukaan yritys saa kiitosta erityisesti yhteistyöstä sekä erityisasiantuntijana- ja puolestapuhujana toimimisesta. Kehitettäviä asioita olivat valmentamiseen kuuluva tavoitteiden asettaminen, sekä neuvotteluun ja konsultointiin kuuluva vanhempien motivointi ja osallistaminen lapsensa terapiassa. Jatkossa voisi selvittää tarkemmin lisäkoulutusten välttämättömyyttä, sekä millaisia lisäkoulutuksia olisi hyvä käydä.
Opinnäytetyö on kuntoutuksen suunnittelutaholle suunnattuun kyselyyn pohjautuva selvitys, jonka tavoitteena oli kerätä tietoa toimeksiantajan tuottamista palveluista kehittämistyön pohjaksi. Opinnäytetyössä kiinnitetään huomiota asiakaslähtöisyyteen niin kuntoutujan kuin yhteistyötoimintaterapeutin näkökulmista.
The Canadian Model of Client-Centered Enblement (CMCE) eli kanadalainen malli asiakaslähtöisestä toiminnan mahdollistamisesta toimi opinnäytetyön taustalla. Mallia hyödynnettiin selvityslomakkeen laadinnassa sekä tulosten analysoinnissa. Vastaukset analysoitiin sekä määrällisesti että sisällön analyysiä hyödyntäen. Lähetimme kyselyn 17 henkilölle, jotka ovat mukana kuntoutuksen suunnittelussa. Vastauksia saatiin yhteensä 9, jolloin vastausprosentti on 53 %.
Peilasimme saatuja vastauksia CMCE-malliin. Sen mukaan yritys saa kiitosta erityisesti yhteistyöstä sekä erityisasiantuntijana- ja puolestapuhujana toimimisesta. Kehitettäviä asioita olivat valmentamiseen kuuluva tavoitteiden asettaminen, sekä neuvotteluun ja konsultointiin kuuluva vanhempien motivointi ja osallistaminen lapsensa terapiassa. Jatkossa voisi selvittää tarkemmin lisäkoulutusten välttämättömyyttä, sekä millaisia lisäkoulutuksia olisi hyvä käydä.