Henkilöriskien kartoitus ja hallinta : Case: Kilon Osuus-Auto
Toivanen, Aki; Sjöblom, Miska (2015)
Toivanen, Aki
Sjöblom, Miska
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505066349
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505066349
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kilon Osuus-Auton rullakkojakelussa esiintyvät olennaisimmat henkilöriskit ja kehittää näille riskienhallintasuunnitelma. Tutkimuksen kohteena oli yrityksen henkilöstö ja sen kohtaamat vahinkoriskit.
Liiketoimintaan sisältyy monenlaisia riskejä ja riskienhallinnasta on kehittynyt keskeinen osa organisaatioiden toimintaa. Onnistuneella riskienhallinnalla yritys pystyy tehostamaan ja turvaamaan liiketoimintaansa. Erityisesti henkilöstöllä on suuri vaikutus yrityksen yleiseen toimivuuteen ja menestykseen. Riskienhallinnan avulla pystytään parantamaan työhyvinvointia ja turvallisuutta. Riskienhallinnalla voidaan ennaltaehkäistä mahdollisia riskejä ja pienentää vahinkoja tai estää ne kokonaan.
Tutkimusongelmana oli selvittää rullakkojakelussa esiintyvät henkilöriskit, niiden todennäköisyys ja laajuus sekä niille sopivat riskienhallintakeinot. Kohdeyrityksessä ei ollut entuudestaan minkäänlaista riskienhallintasuunnitelmaa, joten riskien kartoittaminen ja sopivien riskien hallintakeinojen kehittäminen oli tarpeellista. Opinnäytetyön tekemiseen on käytetty riskienhallinnan kirjallisuutta ja empiiristä tutkimusta.
Opinnäytetyöhön tehty tutkimus oli laadultaan sekä kvantitatiivinen että kvalitatiivinen. Tutkimusta varten tietoa kerättiin strukturoidulla kyselyllä. Tutkimuksessa hyödynnettiin myös kohdeyrityksen tapaturmatilastoja vuosilta 2007-2013. Näiden lisäksi järjestettiin havainnoiva tarkkailu yhteistyössä kohdeyrityksen kanssa, joka kesti kolmen päivän ajan.
Ensisijaisesti opinnäytetyössä selvitettiin kohdeyrityksen rullakkojakelussa esiintyvät henkilöriskit ja annettiin hallintakeinoehdotuksia näiden hallitsemiseksi. Opinnäytetyö myös tarkensi esiintyvien riskien syitä ja seurauksia. Suurimmat riskit kartoituksen ja tapaturmatilastojen perusteella liittyivät toimintaympäristöön. Lukumäärällisesti eniten tapaturmia sattui purkukohteissa. Rullakkojakelussa esiintyy riskejä myös johtamisessa, liikenteessä, työyhteisön toiminnassa ja muissa henkilöriskien kategorioissa. Esiintyvät riskit ovat vakavuudeltaan pieniä, mutta todennäköisyydeltään suuria. Aloittamalla toimet näiden riskien hallitsemiseksi, pystyy yritys tehostamaan liiketoimintaansa.
Liiketoimintaan sisältyy monenlaisia riskejä ja riskienhallinnasta on kehittynyt keskeinen osa organisaatioiden toimintaa. Onnistuneella riskienhallinnalla yritys pystyy tehostamaan ja turvaamaan liiketoimintaansa. Erityisesti henkilöstöllä on suuri vaikutus yrityksen yleiseen toimivuuteen ja menestykseen. Riskienhallinnan avulla pystytään parantamaan työhyvinvointia ja turvallisuutta. Riskienhallinnalla voidaan ennaltaehkäistä mahdollisia riskejä ja pienentää vahinkoja tai estää ne kokonaan.
Tutkimusongelmana oli selvittää rullakkojakelussa esiintyvät henkilöriskit, niiden todennäköisyys ja laajuus sekä niille sopivat riskienhallintakeinot. Kohdeyrityksessä ei ollut entuudestaan minkäänlaista riskienhallintasuunnitelmaa, joten riskien kartoittaminen ja sopivien riskien hallintakeinojen kehittäminen oli tarpeellista. Opinnäytetyön tekemiseen on käytetty riskienhallinnan kirjallisuutta ja empiiristä tutkimusta.
Opinnäytetyöhön tehty tutkimus oli laadultaan sekä kvantitatiivinen että kvalitatiivinen. Tutkimusta varten tietoa kerättiin strukturoidulla kyselyllä. Tutkimuksessa hyödynnettiin myös kohdeyrityksen tapaturmatilastoja vuosilta 2007-2013. Näiden lisäksi järjestettiin havainnoiva tarkkailu yhteistyössä kohdeyrityksen kanssa, joka kesti kolmen päivän ajan.
Ensisijaisesti opinnäytetyössä selvitettiin kohdeyrityksen rullakkojakelussa esiintyvät henkilöriskit ja annettiin hallintakeinoehdotuksia näiden hallitsemiseksi. Opinnäytetyö myös tarkensi esiintyvien riskien syitä ja seurauksia. Suurimmat riskit kartoituksen ja tapaturmatilastojen perusteella liittyivät toimintaympäristöön. Lukumäärällisesti eniten tapaturmia sattui purkukohteissa. Rullakkojakelussa esiintyy riskejä myös johtamisessa, liikenteessä, työyhteisön toiminnassa ja muissa henkilöriskien kategorioissa. Esiintyvät riskit ovat vakavuudeltaan pieniä, mutta todennäköisyydeltään suuria. Aloittamalla toimet näiden riskien hallitsemiseksi, pystyy yritys tehostamaan liiketoimintaansa.