Asukasmuutostyöt Lapti Oy:n RS-asuntokohteissa
Aalto, Noora (2015)
Aalto, Noora
Oulun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201504305567
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201504305567
Tiivistelmä
Asuntorakentamisessa asukasmuutostyöt ovat yksi olennainen osa rakennusprosessia. Asukasmuutostöillä tarkoitetaan asunnon ostajan tilaamia muutostöitä tarpeidensa mukaisen kodin luomiseksi. Käytännön toteuttamisessa asukasmuutostyöprosessin kohdalla on monesti kehittämisen varaa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perusteellisesti rakennusliike Lapti Oy:n asukasmuutostyöprosessin vaiheet. Tarkoituksena oli kuvata prosessi mahdollisimman tarkasti asukasmuutostyöprosessiin liittyvät osapuolet ja heidän tehtäväkuvaukset huomioiden. Lisäksi tarkoituksena oli myös perehtyä asukasmuutostöiden aiheuttamiin ongelmiin.
Aluksi perehdyttiin yleisesti asukasmuutostöihin. Asukasmuutostyöprosessikuvan selvittämisen jälkeen tutkittiin asukasmuutostyöprosessin vaiheita rakennusliike Lapti Oy:ssä haastattelemalla asukasmuutosinsinöörejä ja vastaavaa työmaamestaria sähköpostitse sekä tuotantojohtajaa suullisesti. Sähköpostihaastattelulla selvitettiin myös asukasmuutostöiden aiheuttamien ongelmien ilmentymiä ja niiden vaikutuksia rakennusprosessissa. Opinnäytetyössä selvitettiin myös kahden valmistuneen rakennuskohteen toteutuneita tuottoja lisä- ja muutostöiden osalta.
Opinnäytetyössä laadittiin kuvaus rakennusliike Lapti Oy:n asukasmuutostyöprosessista. Asukasmuutostöiden parissa työskentelevien osapuolten työtehtävät eriteltiin sekä asukasmuutoksissa ilmenevät ongelmat pystyttiin esittämään ja löytämään ongelmien aiheuttajat. Havaittiin, että suurimmat ongelmat asukasmuutostöissä voivat aiheutua esimerkiksi kommunikoinnin puutteellisuudesta. Tarkastelemalla kahta rakennuskohdetta asukasmuutostöiden näkökulmasta päästiin siihen tulokseen, että asukasmuutostöillä tavoitellaan asiakastyytyväisyyden kautta yritykselle hyvää mainetta ja kilpailukykyä.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perusteellisesti rakennusliike Lapti Oy:n asukasmuutostyöprosessin vaiheet. Tarkoituksena oli kuvata prosessi mahdollisimman tarkasti asukasmuutostyöprosessiin liittyvät osapuolet ja heidän tehtäväkuvaukset huomioiden. Lisäksi tarkoituksena oli myös perehtyä asukasmuutostöiden aiheuttamiin ongelmiin.
Aluksi perehdyttiin yleisesti asukasmuutostöihin. Asukasmuutostyöprosessikuvan selvittämisen jälkeen tutkittiin asukasmuutostyöprosessin vaiheita rakennusliike Lapti Oy:ssä haastattelemalla asukasmuutosinsinöörejä ja vastaavaa työmaamestaria sähköpostitse sekä tuotantojohtajaa suullisesti. Sähköpostihaastattelulla selvitettiin myös asukasmuutostöiden aiheuttamien ongelmien ilmentymiä ja niiden vaikutuksia rakennusprosessissa. Opinnäytetyössä selvitettiin myös kahden valmistuneen rakennuskohteen toteutuneita tuottoja lisä- ja muutostöiden osalta.
Opinnäytetyössä laadittiin kuvaus rakennusliike Lapti Oy:n asukasmuutostyöprosessista. Asukasmuutostöiden parissa työskentelevien osapuolten työtehtävät eriteltiin sekä asukasmuutoksissa ilmenevät ongelmat pystyttiin esittämään ja löytämään ongelmien aiheuttajat. Havaittiin, että suurimmat ongelmat asukasmuutostöissä voivat aiheutua esimerkiksi kommunikoinnin puutteellisuudesta. Tarkastelemalla kahta rakennuskohdetta asukasmuutostöiden näkökulmasta päästiin siihen tulokseen, että asukasmuutostöillä tavoitellaan asiakastyytyväisyyden kautta yritykselle hyvää mainetta ja kilpailukykyä.