Laadun varmistaminen Varsinais-Suomen lastensuojelukuntayhtymässä : työväline hoidon arviointiin
Laaksonen, Jaana; Räisä, Saana (2015)
Laaksonen, Jaana
Räisä, Saana
Turun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201504295416
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201504295416
Tiivistelmä
Lastensuojelutyöltä edellytetään vastuullista toiminta- ja päätöksentekokulttuuria, joka perustuu lapsen edun toteutumiseen. Työssä vaaditaan ammatillisuutta, erityistä vuorovaikutusosaamista sekä ihmisarvon ja oikeuksien kunnioittamista. Keskiöön nousevat lapsi, hänen perheensä ja heidän osallisuutensa lastensuojelun asiakasprosesseissa. Systemaattisen ja laadukkaan lastensuojelutyön varmistamiseksi tarvitaan käytäntöjä, joiden avulla voidaan todentaa ja arvioida työn sisältöjä.
Toteutimme kehittämishankkeemme osana Varsinais-Suomen lastensuojelukuntayhtymän laadunkehittämistyötä. Tavoitteenamme oli luoda työtä ohjaava laadunvarmistus- ja arviointijärjestelmä. Järjestelmä kattaa laadun varmistuksen eri näkökulmista ja huomioi eettiset periaatteet hoidon arvioinnissa. Hanketyöskentely perustui osallisuuteen ja dialogisuuteen, minkä tarkoituksena oli varmistaa kehittämistyön moniäänisyys sekä työskentelyn tuloksen käytettävyys organisaatiossa.
Toteutimme kehittämishankkeemme osana Varsinais-Suomen lastensuojelukuntayhtymän laadunkehittämistyötä. Tavoitteenamme oli luoda työtä ohjaava laadunvarmistus- ja arviointijärjestelmä. Järjestelmä kattaa laadun varmistuksen eri näkökulmista ja huomioi eettiset periaatteet hoidon arvioinnissa. Hanketyöskentely perustui osallisuuteen ja dialogisuuteen, minkä tarkoituksena oli varmistaa kehittämistyön moniäänisyys sekä työskentelyn tuloksen käytettävyys organisaatiossa.