Kaizen-kehittäminen laboratoriossa
Nummela, Anne-Maria (2015)
Nummela, Anne-Maria
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503113043
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503113043
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kaizen-kehittämisen käyttöä sairaalalaboratorios-sa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa Kaizen-kehittämisen käyttökelpoisuudesta sairaalalaboratorion toiminnan jatkuvassa parantamisessa.
Opinnäytetyön kohderyhmänä oli HUSLABiin (Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin laboratorioliikelaitos) kuuluva keskisuuri sairaalalaboratorio. Tutkimusaineistona olivat sairaalalaboratoriossa tehdyt Kaizen-aloitteet (n=27) ja henkilökunnalle tehty kysely (n=17). Kaizen-aloitteet teemoiteltiin laboratorion toimintaa ohjaavan laboratorioprosessin mukaises-ti. Kyselytutkimuksen aineisto kerättiin ja analysoitiin Webropol-ohjelmalla. Tulokset
raportoitiin taulukoina, kuvioina ja lukumäärinä. Vapaat kommentit analysoitiin sisällön erittelyllä.
Kaizen-työkalun käyttö tuotti kehittämisaloitteita näytteenotosta analytiikkaan. Myös Laboratorion tiloja ja tarvikkeita oltiin kiinnostuneita kehittämään. Preanalytiikan keskeisimmäksi kehittämiskohteeksi nousi näytteenotto ja sen priorisointi. Analytiikan aloitteet liittyivät työpisteiden toimintaan, tarvikkeisiin ja työntekijöiden laiteosaamiseen. Suurin osa laboratorion henkilökunnasta oli sitä mieltä, että Kaizen-kehittäminen on lisännyt töiden sujuvuutta ja töihin vaikuttamismahdollisuuksia.
Tämän opinnäytetyön tuloksia ei voi yleistää otoksen pienen koon takia. Tuloksista on silti selkeästi havaittavissa, että Kaizen-taulun käyttöönotto on ollut hyvä asia ja, että pienten, mitättömiltä tuntuvien parannusten tekemisellä on suuri merkitys työyhteisön toimintaan. Kaizen-kehittämistä kannattaa miettiä yhtenä vaihtoehtona kliinisen laboratorion kehittämistoiminnassa.
Opinnäytetyön kohderyhmänä oli HUSLABiin (Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin laboratorioliikelaitos) kuuluva keskisuuri sairaalalaboratorio. Tutkimusaineistona olivat sairaalalaboratoriossa tehdyt Kaizen-aloitteet (n=27) ja henkilökunnalle tehty kysely (n=17). Kaizen-aloitteet teemoiteltiin laboratorion toimintaa ohjaavan laboratorioprosessin mukaises-ti. Kyselytutkimuksen aineisto kerättiin ja analysoitiin Webropol-ohjelmalla. Tulokset
raportoitiin taulukoina, kuvioina ja lukumäärinä. Vapaat kommentit analysoitiin sisällön erittelyllä.
Kaizen-työkalun käyttö tuotti kehittämisaloitteita näytteenotosta analytiikkaan. Myös Laboratorion tiloja ja tarvikkeita oltiin kiinnostuneita kehittämään. Preanalytiikan keskeisimmäksi kehittämiskohteeksi nousi näytteenotto ja sen priorisointi. Analytiikan aloitteet liittyivät työpisteiden toimintaan, tarvikkeisiin ja työntekijöiden laiteosaamiseen. Suurin osa laboratorion henkilökunnasta oli sitä mieltä, että Kaizen-kehittäminen on lisännyt töiden sujuvuutta ja töihin vaikuttamismahdollisuuksia.
Tämän opinnäytetyön tuloksia ei voi yleistää otoksen pienen koon takia. Tuloksista on silti selkeästi havaittavissa, että Kaizen-taulun käyttöönotto on ollut hyvä asia ja, että pienten, mitättömiltä tuntuvien parannusten tekemisellä on suuri merkitys työyhteisön toimintaan. Kaizen-kehittämistä kannattaa miettiä yhtenä vaihtoehtona kliinisen laboratorion kehittämistoiminnassa.