Kaukolämpöverkon palveluiden tuotteistaminen : Helen Oy
Sivonen, Toni (2015)
Sivonen, Toni
Tampereen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503052762
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503052762
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tutkii kahta palvelua, joiden kilpailukykyä, tuottavuutta ja tehokkuutta haluttiin Helen Oy:ssä parantaa. Tavoitteena oli tuotteistaa Helen Servicen tarjoama hälytinlankamittauspalvelu ja kehittää hitsauspalveluja kilpailukykyisimmiksi urakoitsijoihin nähden. Samalla tuotteet määriteltiin, jotta jatkossa tiedetään tarkasti, mitä Serviceltä ostettu tuote maksaa ja pitää sisällään.
Hälytinlankamittauksien tuotteistus suoritettiin ajastamalla työvaiheet ja laskemalla yhdelle mittaussuoritukselle hinta. Aluksi suunniteltiin mittaussuorituksen ja analysoinnin tuotteistamista yhdeksi yhtenäiseksi tuotteeksi, mutta tämän arvioitiin heikentävän analysointivaiheen laatu, joten päädyttiin tuotteistamaan vain mittaussuoritus. Hitsauspalveluiden kehittäminen suoritettiin vertailemalla urakoitsijoiden hinnastoja Helen Servicen vastaavaan hinnastoon. Hinnastojen vertailujen avulla uudesta hinnastosta saatiin Servicelle hyvä runko, joka helpottaa toiminnan kehittämistä tulevaisuudessa.
Hälytinlankamittauksen tuotteistus onnistui hyvin, vaikka tuotteen laajuutta jouduttiin supistamaan. Hitsaustuotteista saatiin myös kilpailukykyisiä ja nähtäväksi jää, pystyykö Service kehittämään toimintaansa niin, että uusi hinnasto on tarpeeksi tuottava. Projekti oli onnistunut ja Helen Oy sai työn kautta paljon materiaalia, jonka pohjalta voidaan töiden tuottavuutta lisätä. Työ soveltuu hyvin tuotekehitykseen.
Hälytinlankamittauksien tuotteistus suoritettiin ajastamalla työvaiheet ja laskemalla yhdelle mittaussuoritukselle hinta. Aluksi suunniteltiin mittaussuorituksen ja analysoinnin tuotteistamista yhdeksi yhtenäiseksi tuotteeksi, mutta tämän arvioitiin heikentävän analysointivaiheen laatu, joten päädyttiin tuotteistamaan vain mittaussuoritus. Hitsauspalveluiden kehittäminen suoritettiin vertailemalla urakoitsijoiden hinnastoja Helen Servicen vastaavaan hinnastoon. Hinnastojen vertailujen avulla uudesta hinnastosta saatiin Servicelle hyvä runko, joka helpottaa toiminnan kehittämistä tulevaisuudessa.
Hälytinlankamittauksen tuotteistus onnistui hyvin, vaikka tuotteen laajuutta jouduttiin supistamaan. Hitsaustuotteista saatiin myös kilpailukykyisiä ja nähtäväksi jää, pystyykö Service kehittämään toimintaansa niin, että uusi hinnasto on tarpeeksi tuottava. Projekti oli onnistunut ja Helen Oy sai työn kautta paljon materiaalia, jonka pohjalta voidaan töiden tuottavuutta lisätä. Työ soveltuu hyvin tuotekehitykseen.