Kodintekniikkamyyjän työmotivaatio ja palkitsemiskeinot
Voutilainen, Antti (2015)
Voutilainen, Antti
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502202406
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502202406
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Expert ASA Oy:n Lahden toimipisteen työntekijöiden työmotivaatioon vaikuttavia tekijöitä, sekä palkitsemiskeinojen kehittäminen. Tutkimuksen avulla pyritään antamaan tietoa yrityksen johdolle työntekijöiden motivaation nykytilasta ja siitä miten palkitsemiskeinoilla pystyttäisiin parantamaan sitä.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään motivaatiota yleisesti, sekä työmotivaatioon vaikuttavia tekijöitä ja teorioita. Lisäksi teoria osiossa käsitellään palkitsemiskeinoja ja palkitsemisen kokonaisuutta.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisenä tutkimuksena ja tiedon keruu suoritettiin kyselylomakkeella, joka piti sisällään avoimia kysymyksiä motivaatiosta ja palkitsemisesta. Kysely lähetettiin 15 Expert ASA Oy:n Lahden työntekijälle sähköpostitse.
Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi työntekijöiden työmotivaation nykytila ja se mikä työntekijöitä motivoi työssään. Työntekijöiden palkitsemiskeinoissa näkyi kehitettävää etenkin sisäisten palkitsemiskeinojen käytössä. Tämä asettaa haasteita palkitsemisen kehittämiselle tulevaisuudessa.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään motivaatiota yleisesti, sekä työmotivaatioon vaikuttavia tekijöitä ja teorioita. Lisäksi teoria osiossa käsitellään palkitsemiskeinoja ja palkitsemisen kokonaisuutta.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisenä tutkimuksena ja tiedon keruu suoritettiin kyselylomakkeella, joka piti sisällään avoimia kysymyksiä motivaatiosta ja palkitsemisesta. Kysely lähetettiin 15 Expert ASA Oy:n Lahden työntekijälle sähköpostitse.
Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi työntekijöiden työmotivaation nykytila ja se mikä työntekijöitä motivoi työssään. Työntekijöiden palkitsemiskeinoissa näkyi kehitettävää etenkin sisäisten palkitsemiskeinojen käytössä. Tämä asettaa haasteita palkitsemisen kehittämiselle tulevaisuudessa.