Sosiaalisen tilinpidon hyödynnettävyys työllisyyspalvelujen toiminnassa
Palovesi-Viinikka, Virpi (2015)
Palovesi-Viinikka, Virpi
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502122189
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502122189
Tiivistelmä
Organisaatioiden toiminnalla on vaikutuksia, joita ei voida rahassa mitata. Vaikutukset voivat kohdistua työntekijöihin, asiakkaisiin, ympäristöön tai ympäröivään yhteiskuntaan. Sosiaalinen tilinpito on menetelmä näiden sosiaalisten vaikutusten mittaamiseen, analysoimiseen ja esittämiseen. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Keuruun työllisyyspalvelut, joka hoitaa kaupungin työllistämisvelvoitteita. Sen toiminnan tavoitteena on mm. vahvistaa asiakkaan elämänhallinnan taitoja ja ehkäistä syrjäytymistä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä tunnetuksi sosiaalisen tilinpidon menetelmää ja selvittää sen hyödynnettävyyttä Keuruun työllisyyspalvelujen toiminnan sosiaalisten vaikutusten mittaamisessa ja esittämisessä.
Tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys käsitteli yhteiskuntavastuuta, sosiaalista vastuuta ja sidosryhmävuorovaikutusta. Lisäksi raportissa kuvattiin sosiaalisen tilinpidon keskeiset käsitteet ja prosessi sekä menetelmän mahdollisuudet ja haasteet.
Tutkimuksessa ilmeni, että sosiaalisten vaikutusten mittaamista pidettiin tärkeänä. Sosiaalinen tilinpito koettiin kiinnostavaksi ja työllisyyspalvelujen työtä tukevaksi. Sen avulla voidaan luotettavasti esittää toiminnalla saavutettavia sosiaalisia vaikutuksia eri sidosryhmille.
Opinnäytetyö sisältää sosiaalisen budjetin, jonka pohjalta työllisyyspalvelujen on mahdollista toteuttaa sosiaalista tilinpitoa.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä tunnetuksi sosiaalisen tilinpidon menetelmää ja selvittää sen hyödynnettävyyttä Keuruun työllisyyspalvelujen toiminnan sosiaalisten vaikutusten mittaamisessa ja esittämisessä.
Tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys käsitteli yhteiskuntavastuuta, sosiaalista vastuuta ja sidosryhmävuorovaikutusta. Lisäksi raportissa kuvattiin sosiaalisen tilinpidon keskeiset käsitteet ja prosessi sekä menetelmän mahdollisuudet ja haasteet.
Tutkimuksessa ilmeni, että sosiaalisten vaikutusten mittaamista pidettiin tärkeänä. Sosiaalinen tilinpito koettiin kiinnostavaksi ja työllisyyspalvelujen työtä tukevaksi. Sen avulla voidaan luotettavasti esittää toiminnalla saavutettavia sosiaalisia vaikutuksia eri sidosryhmille.
Opinnäytetyö sisältää sosiaalisen budjetin, jonka pohjalta työllisyyspalvelujen on mahdollista toteuttaa sosiaalista tilinpitoa.