Opas aggressiivisen potilaan kohtaamisesta päiväsairaalan henkilökunnalle
Halttunen, Saara; Kakkonen, Emma (2015)
Halttunen, Saara
Kakkonen, Emma
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502041856
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502041856
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa opas aggressiivisen potilaan kohtaamisesta. Opas on tarkoitettu Muuralan päiväsairaalaan käyttöön. Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on kehittää hoitohenkilökunnan valmiuksia kohdata aggressiivinen potilas. Oppaan tarkoituksena on jakaa tietoa päiväsairaalan henkilökunnalle aggressiivisen potilaan kohtaamisesta. Tavoitteena on, että valmiudet kohdata aggressiivisesti käyttäytyviä potilaita ja uhkaavia tilanteita kohenisivat oppaan avulla.
Toive opinnäytetyöstä sekä kirjallisesta opasmateriaalista tuli Espoon avosairaanhoidon yksiköstä ja päiväsairaalan henkilökunnalta. Työterveyslaitoksen mukaan hoitotyö lukeutuu työväkivallan osalta riskialtteimpiin ammatteihin. Päiväsairaalassa fyysisesti uhkaavat tilanteet ovat olleet harvinaisia, mutta työntekijät kohtaavat toisinaan työssään aggressiivisesti käyttäytyviä potilaita.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä ja oppaassa käsitellään aggressiivisuuden ilmenemistä ja aggressiivisuuden taustalla olevia tekijöitä. Lisäksi opinnäytetyössä ja oppaassa esitellään tutkittuja keinoja toimia uhkaavissa tilanteissa unohtamatta uhkaavien tilanteiden ennaltaehkäisyä ja jälkikäsittelyä.
Opinnäytetyön työstäminen aloitettiin keväällä 2014 tiedonhaulla ja teoreettisen viitekehyksen kokoamisella. Opas laadittiin syksyn aikana teoreettisen viitekehyksen pohjalta. Oppaasta pyydettiin kehitysehdotuksia yhteistyötaholta ja opasta muokattiin muutosehdotusten mukaiseksi. Valmis työ esiteltiin tammikuussa 2015. Jatkotyöaiheina on laajentaa opas avosairaanhoidon muiden yksiköiden käyttöön sekä vuodeosastojen tarpeita vastaavaksi.
Asiasanat: Aggressiivisuus, käyttäytyminen, uhkatilanne, ennaltaehkäisy, jälkikäsittely
Toive opinnäytetyöstä sekä kirjallisesta opasmateriaalista tuli Espoon avosairaanhoidon yksiköstä ja päiväsairaalan henkilökunnalta. Työterveyslaitoksen mukaan hoitotyö lukeutuu työväkivallan osalta riskialtteimpiin ammatteihin. Päiväsairaalassa fyysisesti uhkaavat tilanteet ovat olleet harvinaisia, mutta työntekijät kohtaavat toisinaan työssään aggressiivisesti käyttäytyviä potilaita.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä ja oppaassa käsitellään aggressiivisuuden ilmenemistä ja aggressiivisuuden taustalla olevia tekijöitä. Lisäksi opinnäytetyössä ja oppaassa esitellään tutkittuja keinoja toimia uhkaavissa tilanteissa unohtamatta uhkaavien tilanteiden ennaltaehkäisyä ja jälkikäsittelyä.
Opinnäytetyön työstäminen aloitettiin keväällä 2014 tiedonhaulla ja teoreettisen viitekehyksen kokoamisella. Opas laadittiin syksyn aikana teoreettisen viitekehyksen pohjalta. Oppaasta pyydettiin kehitysehdotuksia yhteistyötaholta ja opasta muokattiin muutosehdotusten mukaiseksi. Valmis työ esiteltiin tammikuussa 2015. Jatkotyöaiheina on laajentaa opas avosairaanhoidon muiden yksiköiden käyttöön sekä vuodeosastojen tarpeita vastaavaksi.
Asiasanat: Aggressiivisuus, käyttäytyminen, uhkatilanne, ennaltaehkäisy, jälkikäsittely