Tilitoimistoketjun kilpailustrategian luo-minen
Huhta, Harri (2014)
Huhta, Harri
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121620115
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121620115
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tavoitteena on tutkia kansainvälisen liiketoiminnan edellytyksiä, Pietarin, Moskovan ja Viron liiketoimintaympäristöjä sekä laatia suosituksia tilitoimistopalvelujen tarjoamiseen Virossa toimiville suomalaisyrityksille liittyen. Aihe on tärkeä, koska toimeksiantajani tilitoimisto Toptase Oy:n omistaja Tarja Reponen haluaa tietää, mitä suomalaisasiakkaat Virossa haluavat tilitoimistopalveluilta. Samalla kansainvälistymisen edellytysten tutkiminen yleisesti sekä Viron ja Venäjän liiketoimintaympäristöjen tutkiminen erityisesti on tärkeää, koska Suomen Talousverkko on kiinnostunut toimintansa laajentamisesta Baltian ja Venäjän alueille. Suomen Talousverkko on suomalainen tilitoimistoketju, johon Toptase kuuluu.
Käytän työssäni Charles Hillin, Toivo Äijön ja Irma Vahvaselän teorioita kansainvälistymisestä. Hill ja Vahvaselkä ovat asiantuntijoita kansainvälistymiseen liittyen: molemmat opettavat kansainvälistymisestä ja ovat toimineet kansainvälistäen yritysten palveluksessa. Äijöllä on erityisesti liikkeenjohdon konsultoinnin kokemusta ja laaja näköala suomalaisten vientiyritysten toiminnasta. Hänellä on erityisesti käytännön ohjeita kansainvälisen liiketoiminnan toteutukseen.
Olen tehnyt opinnäytetyön vuosien 2013 ja 2014 aikana. Valmiit aineistot olen koonnut kevään 2013 ja 2014 aikana.
Työni jakautuu viiteen lukuun. Käsittelen työssäni ensin teoriaa kansainvälisestä liiketoiminnasta. Toiseksi esittelen käyttämäni metodit. Käytän kvantitatiivisista metodeista kyselytutkimusta ja kvalitatiivisesta metodista valmiiden aineistojen menetelmää. Kolmanneksi käsittelen mainittuja liiketoimintaympäristöjä aiemmin käsitellyn teorian pohjalta sekä kyselytutkimuksen toteuttamista ja sen tuloksia. Neljänneksi tuon tuloksissa esille, että Viro on helpompi liiketoimintaympäristönä tilitoimistoja ajatellen ja että on olemassa tiettyjä tilitoimistopalveluja, joissa on mahdollista saavuttaa kilpailuetua. Viidennessä ja viimeisessä luvussa totean, että seuraava tutkimus kannattaa suorittaa haastatteluna Virossa toimiville suomalaisyrityksille ja selvittää tarkemmin syitä sille, miksi palkanlaskenta sekä osto- ja myyntireskontrat eivät palveluina ole tarpeeksi nopeita ja miksi tilitoimistopalvelujen ei nähdä ehdottomasti lisäävän yritysten tehokkuutta. Kehotan konkretisoimaan tilitoimistopalvelujen hyötyä sekä tuomaan enemmän esille Toptaseen asiantuntijuutta.
Käytän työssäni Charles Hillin, Toivo Äijön ja Irma Vahvaselän teorioita kansainvälistymisestä. Hill ja Vahvaselkä ovat asiantuntijoita kansainvälistymiseen liittyen: molemmat opettavat kansainvälistymisestä ja ovat toimineet kansainvälistäen yritysten palveluksessa. Äijöllä on erityisesti liikkeenjohdon konsultoinnin kokemusta ja laaja näköala suomalaisten vientiyritysten toiminnasta. Hänellä on erityisesti käytännön ohjeita kansainvälisen liiketoiminnan toteutukseen.
Olen tehnyt opinnäytetyön vuosien 2013 ja 2014 aikana. Valmiit aineistot olen koonnut kevään 2013 ja 2014 aikana.
Työni jakautuu viiteen lukuun. Käsittelen työssäni ensin teoriaa kansainvälisestä liiketoiminnasta. Toiseksi esittelen käyttämäni metodit. Käytän kvantitatiivisista metodeista kyselytutkimusta ja kvalitatiivisesta metodista valmiiden aineistojen menetelmää. Kolmanneksi käsittelen mainittuja liiketoimintaympäristöjä aiemmin käsitellyn teorian pohjalta sekä kyselytutkimuksen toteuttamista ja sen tuloksia. Neljänneksi tuon tuloksissa esille, että Viro on helpompi liiketoimintaympäristönä tilitoimistoja ajatellen ja että on olemassa tiettyjä tilitoimistopalveluja, joissa on mahdollista saavuttaa kilpailuetua. Viidennessä ja viimeisessä luvussa totean, että seuraava tutkimus kannattaa suorittaa haastatteluna Virossa toimiville suomalaisyrityksille ja selvittää tarkemmin syitä sille, miksi palkanlaskenta sekä osto- ja myyntireskontrat eivät palveluina ole tarpeeksi nopeita ja miksi tilitoimistopalvelujen ei nähdä ehdottomasti lisäävän yritysten tehokkuutta. Kehotan konkretisoimaan tilitoimistopalvelujen hyötyä sekä tuomaan enemmän esille Toptaseen asiantuntijuutta.