Hankintaprosessin nykytilan kuvaus Tampereen kaupungin erikoissairaanhoidossa esimiesten näkökulmasta
Hult, Tiina (2014)
Hult, Tiina
Tampereen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120818913
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120818913
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa hankintaprosessin nykytilanne Tampereen kaupungin erikoissairaanhoidossa esimiesten näkökulmasta. Opinnäytetyössä haettiin vastauksia seuraaviin tutkimuskysymyksiin: Miten Tampereen kaupungin erikoissairaanhoidon esimiehet kokevat hankintaprosessin toteutuksen? Miten erikoissairaanhoidon esimiehet ohjeistavat kilpailutustyöryhmiin tulevia alaisiaan? Miten erikoissairaanhoidon esimiehet kokevat Tampereen kaupunkistrategian vaikuttavat hankintoihin erikoissairaanhoidon toimintasuunnitelmassa? Miten erikoissairaanhoidon esimiehet kokevat Tampereen kaupungin hankintaohjeen ohjeistavan työskentelyä hankintaprosessissa?
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on saada tietoa Tampereen kaupungin erikoissairaanhoidon esimiesten osallistumisesta hankintaprosessiin ja löytää tapoja kehittää yhteishankintojen hankintaprosessia. Opinnäytetyön tavoitteena on löytää viittauksia hankintoihin Tampereen kaupunkistrategiasta ja erikoissairaanhoidon toimintasuunnitelmasta. Lisäksi opinnäytetyön tavoitteena on saada Tampereen kaupunkistrategia sekä Tampereen kaupungin hankintaohje ohjaamaan työskentelyä hankintaprosessin eri vaiheissa.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä oli laadullinen. Aineisto kerättiin teemahaastattelumenetelmää käyttäen. Haastateltavaksi kutsuin esimiehiä, osastonhoitajia (N=7) Tampereen kaupungin erikoissairaanhoidosta. Aineiston analysoin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tämän opinnäytetyön tuloksena syntyi hankintaprosessin nykytilan kuvaus Tampereen kaupungin erikoissairaanhoidossa. Tulosten mukaan moniammatillististen työryhmien toiminta hankintaprosessin eri vaiheissa vaikuttaa ratkaisevasti hankintaprosessin toteutukseen ja prosessin lopputulos on riippuvainen prosessin eri vaiheiden toteutuksesta. Hankintaprosessin haasteellisena vaiheena nähtiin tarjouspyynnön valmistelu sekä koekäyttöjen suorittaminen ja arviointi. Erikoissairaanhoidon yksiköissä kaivattiin esimieheltä tukea ja ohjeistusta prosessissa työskentelyyn. Tampereen kaupunkistrategiasta sekä erikoissairaanhoidon toimintasuunnitelmasta löytyi viittauksia hankintoihin. Tampereen kaupungin hankintaohjetta on hyödynnetty vaihtelevasti.
Hankintaprosessin kehittämisen pohjana erikoissairaanhoidossa toimii tämä nykytilan-kuvaus. Opinnäytetyön tulosten mukaan koekäyttöihin toivottiin Tampereen Logistiikalta enemmän ohjeistuksia. Kehittämisehdotuksena tuotiin esiin talon sisäinen hankintaohje sekä toivottiin enemmän hankintojen johtamista erikoissairaanhoidossa.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on saada tietoa Tampereen kaupungin erikoissairaanhoidon esimiesten osallistumisesta hankintaprosessiin ja löytää tapoja kehittää yhteishankintojen hankintaprosessia. Opinnäytetyön tavoitteena on löytää viittauksia hankintoihin Tampereen kaupunkistrategiasta ja erikoissairaanhoidon toimintasuunnitelmasta. Lisäksi opinnäytetyön tavoitteena on saada Tampereen kaupunkistrategia sekä Tampereen kaupungin hankintaohje ohjaamaan työskentelyä hankintaprosessin eri vaiheissa.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä oli laadullinen. Aineisto kerättiin teemahaastattelumenetelmää käyttäen. Haastateltavaksi kutsuin esimiehiä, osastonhoitajia (N=7) Tampereen kaupungin erikoissairaanhoidosta. Aineiston analysoin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tämän opinnäytetyön tuloksena syntyi hankintaprosessin nykytilan kuvaus Tampereen kaupungin erikoissairaanhoidossa. Tulosten mukaan moniammatillististen työryhmien toiminta hankintaprosessin eri vaiheissa vaikuttaa ratkaisevasti hankintaprosessin toteutukseen ja prosessin lopputulos on riippuvainen prosessin eri vaiheiden toteutuksesta. Hankintaprosessin haasteellisena vaiheena nähtiin tarjouspyynnön valmistelu sekä koekäyttöjen suorittaminen ja arviointi. Erikoissairaanhoidon yksiköissä kaivattiin esimieheltä tukea ja ohjeistusta prosessissa työskentelyyn. Tampereen kaupunkistrategiasta sekä erikoissairaanhoidon toimintasuunnitelmasta löytyi viittauksia hankintoihin. Tampereen kaupungin hankintaohjetta on hyödynnetty vaihtelevasti.
Hankintaprosessin kehittämisen pohjana erikoissairaanhoidossa toimii tämä nykytilan-kuvaus. Opinnäytetyön tulosten mukaan koekäyttöihin toivottiin Tampereen Logistiikalta enemmän ohjeistuksia. Kehittämisehdotuksena tuotiin esiin talon sisäinen hankintaohje sekä toivottiin enemmän hankintojen johtamista erikoissairaanhoidossa.