Varaosavaraston luotettavuuden parantaminen Case: Edeco-Tools Oy
Laitila, Jukka (2014)
Laitila, Jukka
Laurea-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120518708
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120518708
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Edeco-Tools Oy:n varaosavaraston toimintaa. Edeco-Tools Oy on Vantaalla sijaitseva maansiirtokoneiden maahantuoja. Opinnäytetyön tavoitteena oli koh-deyrityksen varaosavaraston luotettavuuden parantaminen. Tässä kehittämisprojektissa oli tarkoituksen tuottaa kohdeyritykselle heidän varaosavaraston toiminnasta nykytila-analyysi, minkä avulla kohdeyrityksen varaosavaraston toimintaa voidaan kehittää ja luotettavuutta parantaa.
Tämä opinnäytetyö on kehittämishanke, missä käytettiin laadullisen tutkimustavan menetelmiä. Kehittämishankkeeseen kuului aihealuetta käsittelevään kirjallisuuteen tutustumista, avoimia haastatteluita sekä empiiristä havainnointia. Haastatteluiden ja empiirisen havainnoinnin avulla saatiin yksityiskohtaista tietoa kohdeyrityksen toimintamalleista ja tutkimuksen keskeisestä kehittämishankkeen kohteesta.
Opinnäytetyön aihe syntyi kohdeyrityksessä työskentelevän työntekijän kanssa käydyn keskustelun tuloksena. Kohdeyrityksessä oli liiketoiminnan laajentumisen seurauksena ilmennyt haasteita heidän varaosapalveluiden toiminnassa. Valitsin opiskeluissani syventäviksi aiheiksi logistiikan ja johtamisen, joten kohdeyrityksen läpi käymät haasteet sopivat opinnäytetyön aiheeksi. Opinnäytetyön tuloksena kohdeyritys sai varaosavaraston toiminnastaan nykytila-analyysin. Lisäksi kohdeyritykselle esiteltiin tutkimuksen aikana laaditut kehitysehdotukset varaosavaraston toiminnan kehittämiselle. Kohdeyrityksen mietteet kehitysehdotuksista kirjattiin opinnäytetyön loppuun.
Kohdeyrityksen liiketoiminta ja tuotevalikoima on kasvanut viimeisen vuoden aikana. Lisäksi he ovat ottaneet käyttöönsä uuden toiminnanohjausjärjestelmän. Opinnäytetyön tulokseksi saatiin selville ne haasteet ja ongelmat, mihin kohdeyrityksen tulee keskittyä toiminnan kehittämisessä ja luotettavuuden parantamisessa. Loppupäätelmänä voidaan sanoa, että kohdeyrityksellä on kaikki realiteetit varaosapalvelun toiminnan kehittämiselle ja luotettavuuden parantamiselle.
Tämä opinnäytetyö on kehittämishanke, missä käytettiin laadullisen tutkimustavan menetelmiä. Kehittämishankkeeseen kuului aihealuetta käsittelevään kirjallisuuteen tutustumista, avoimia haastatteluita sekä empiiristä havainnointia. Haastatteluiden ja empiirisen havainnoinnin avulla saatiin yksityiskohtaista tietoa kohdeyrityksen toimintamalleista ja tutkimuksen keskeisestä kehittämishankkeen kohteesta.
Opinnäytetyön aihe syntyi kohdeyrityksessä työskentelevän työntekijän kanssa käydyn keskustelun tuloksena. Kohdeyrityksessä oli liiketoiminnan laajentumisen seurauksena ilmennyt haasteita heidän varaosapalveluiden toiminnassa. Valitsin opiskeluissani syventäviksi aiheiksi logistiikan ja johtamisen, joten kohdeyrityksen läpi käymät haasteet sopivat opinnäytetyön aiheeksi. Opinnäytetyön tuloksena kohdeyritys sai varaosavaraston toiminnastaan nykytila-analyysin. Lisäksi kohdeyritykselle esiteltiin tutkimuksen aikana laaditut kehitysehdotukset varaosavaraston toiminnan kehittämiselle. Kohdeyrityksen mietteet kehitysehdotuksista kirjattiin opinnäytetyön loppuun.
Kohdeyrityksen liiketoiminta ja tuotevalikoima on kasvanut viimeisen vuoden aikana. Lisäksi he ovat ottaneet käyttöönsä uuden toiminnanohjausjärjestelmän. Opinnäytetyön tulokseksi saatiin selville ne haasteet ja ongelmat, mihin kohdeyrityksen tulee keskittyä toiminnan kehittämisessä ja luotettavuuden parantamisessa. Loppupäätelmänä voidaan sanoa, että kohdeyrityksellä on kaikki realiteetit varaosapalvelun toiminnan kehittämiselle ja luotettavuuden parantamiselle.