Työaseman asennuksen automatisointi : Case: Jyväskylän koulutuskuntayhtymä
Loukkaanhuhta, Marko (2014)
Loukkaanhuhta, Marko
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120418466
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120418466
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa työaseman liittäminen Active Directoryyn sekä käyttöjärjestelmän ja sovellusohjelmien asennuksen automatisointi Jyväskylän koulutuskuntayhtymälle. Tavoitteena oli luoda entistä parempi prosessi työaseman asentamiseen ja pienentää työaseman asentajalle jäävää työmäärää.
Työssä analysoitiin aiemman asennusprosessin ongelmallisia kohtia ja niiden avulla pyrittiin päättelemään keinot paremman prosessin luomiseksi.
Työssä kehitettiin suurimmalta osaltaan automatisoitu prosessi, jossa eri järjestelmissä olevaa tietoa hyödynnettiin prosessin eri vaiheissa. Automatisointiprosessissa hyödynnettin Efecten ITSM -tuotetta, Microsoft Active Directorya, Microsoft SQL-palvelinta sekä Microsoft System Center Configuration Manager 2012:ta.
Prosessien automatisointi toteutettiin Microsoft PowerShellin avulla, käyttäen järjestelmien välisiä rajapintoja tietojen siirtämiseen prosessin osien ja järjestelmien välillä.
Työhön kuului myös työasemien asentajille suunnattu kysely, jonka avulla pyrittiin mittaamaan uuden järjestelmän ja prosessimallin toimivuutta verrattuna aiemmin käytössä olevaan prosessiin.
Työn tuloksena Jyväskylän koulutuskuntayhtymä sai helpomman, nopeamman ja vähemmän laatupoikkeamia aiheuttavan automatisoinnin työasemahallinnan tueksi.
Työssä analysoitiin aiemman asennusprosessin ongelmallisia kohtia ja niiden avulla pyrittiin päättelemään keinot paremman prosessin luomiseksi.
Työssä kehitettiin suurimmalta osaltaan automatisoitu prosessi, jossa eri järjestelmissä olevaa tietoa hyödynnettiin prosessin eri vaiheissa. Automatisointiprosessissa hyödynnettin Efecten ITSM -tuotetta, Microsoft Active Directorya, Microsoft SQL-palvelinta sekä Microsoft System Center Configuration Manager 2012:ta.
Prosessien automatisointi toteutettiin Microsoft PowerShellin avulla, käyttäen järjestelmien välisiä rajapintoja tietojen siirtämiseen prosessin osien ja järjestelmien välillä.
Työhön kuului myös työasemien asentajille suunnattu kysely, jonka avulla pyrittiin mittaamaan uuden järjestelmän ja prosessimallin toimivuutta verrattuna aiemmin käytössä olevaan prosessiin.
Työn tuloksena Jyväskylän koulutuskuntayhtymä sai helpomman, nopeamman ja vähemmän laatupoikkeamia aiheuttavan automatisoinnin työasemahallinnan tueksi.