Ennen kuin arjesta katoaa värit - Palveluoppaan rakentamisella tukea lapsiperheille Porin yta-alueella
Raittinen, Pia (2014)
Raittinen, Pia
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014113017548
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014113017548
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä kartoitettiin kaikki Porin yhteistoiminta-alueella olevien lapsiperheille suunnatut palvelut, joita julkinen ja kolmas sektori tarjoavat. Alueeseen kuuluvat Pori, Merikarvia, Lavia sekä Ulvila. Työtä lähdettiin toteuttamaan yhteistyössä Porin perusturvakeskuksen ja lastensuojelutoimiston kanssa. Palvelut kartoitettiin kesällä 2014, jonka jälkeen aloitettiin työn visuaalisen toteutuksen suunnitteleminen.
Tarkoituksena oli rakentaa virtuaalinen palveluopas Porin kaupungin nettisivuille sekä kirjallinen opas jaettavaksi kaupungin eri yksiköihin, järjestöihin sekä kaupungin asukkaille. Projekti kuuluu myös osana Porin kaupungin vuoden 2014 lastensuojelusuunnitelmaa.
Opinnäytetyön tavoitteena on edistää sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten moniammatillisuutta sekä asiakkaiden asemaa palvelujärjestelmän kartoittamisella. Järjestöjen merkitys on suuri etenkin lasten ja nuorten tukemisessa ja projektilla haluttiin tuoda heidän arvokasta työtään esille paremmin. Esimerkiksi harrastusmahdollisuuksien esille tuominen yhdessä paikassa helpottaisi perheitä löytämään tietoa nopeammin ja kattavammin. Tämä on tärkeää myös ennaltaehkäisevien sekä tukipalveluiden kannalta, sillä palveluoppaan avulla sekä ammattilaiset että asiakkaat voisivat löytää tietoa paremmin. Palvelukartan avulla pystyttäisiin lisäksi rohkaisemaan
asiakkaita tarttumaan itse omiin ongelmiinsa vielä silloin, kun heidän toimintakykynsä sen sallivat.
Palveluoppaan materiaali luovutettiin Porin kaupungin viestintäpäällikölle suunnitelmien mukaisesti lokakuun loppuun mennessä. Hän puolestaan siirtää ne kaupungin nettisivuille. Opinnäytetyönä tehty materiaali jää Porin kaupungin käytettäväksi ja muokattavaksi myöhempää tarvetta varten. Sitä voidaan käyttää esimerkiksi kirjallisen palvelukartan tekemiseen.
Tarkoituksena oli rakentaa virtuaalinen palveluopas Porin kaupungin nettisivuille sekä kirjallinen opas jaettavaksi kaupungin eri yksiköihin, järjestöihin sekä kaupungin asukkaille. Projekti kuuluu myös osana Porin kaupungin vuoden 2014 lastensuojelusuunnitelmaa.
Opinnäytetyön tavoitteena on edistää sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten moniammatillisuutta sekä asiakkaiden asemaa palvelujärjestelmän kartoittamisella. Järjestöjen merkitys on suuri etenkin lasten ja nuorten tukemisessa ja projektilla haluttiin tuoda heidän arvokasta työtään esille paremmin. Esimerkiksi harrastusmahdollisuuksien esille tuominen yhdessä paikassa helpottaisi perheitä löytämään tietoa nopeammin ja kattavammin. Tämä on tärkeää myös ennaltaehkäisevien sekä tukipalveluiden kannalta, sillä palveluoppaan avulla sekä ammattilaiset että asiakkaat voisivat löytää tietoa paremmin. Palvelukartan avulla pystyttäisiin lisäksi rohkaisemaan
asiakkaita tarttumaan itse omiin ongelmiinsa vielä silloin, kun heidän toimintakykynsä sen sallivat.
Palveluoppaan materiaali luovutettiin Porin kaupungin viestintäpäällikölle suunnitelmien mukaisesti lokakuun loppuun mennessä. Hän puolestaan siirtää ne kaupungin nettisivuille. Opinnäytetyönä tehty materiaali jää Porin kaupungin käytettäväksi ja muokattavaksi myöhempää tarvetta varten. Sitä voidaan käyttää esimerkiksi kirjallisen palvelukartan tekemiseen.