Wiki-intranetin kehittäminen : Case: Qvantel intra
Kekkonen, Juha (2014)
Kekkonen, Juha
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014111115434
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014111115434
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Qvantel Business Solutions Oy:n intranet järjestelmää. Opinnäytetyön aloitusvaiheessa intranet oli toteutettu Atlassian Confluence wikiohjelmiston 5.4.3 versiolla. Kehitystyön alussa selvitettiin taustatietoja, miten työntekijät käyttävät intranettiä, sekä miten sitä tulisi uudistaa. Taustatietojen yhteydessä myös arvioitiin nykyisen intranetin toimivuutta. Tämän jälkeen selvitettiin voidaanko vaaditut muutokset toteuttaa Atlassian Confluence ohjelmistolla, vai tarvitaanko intranetin toteutukseen kokonaan uusi ohjelmistoratkaisu. Intranetin kehitystyössä hyödynnettiin käyttäjäkeskeistä suunnitteluprosessia.
Taustatutkimus ja arviointi toteutettiin useita eri menetelmiä käyttäen, jotta saataisiin mahdollisimman paljon dataa eri lähteistä. Käytettyjä menetelmiä olivat kyselytutkimus, heuristinen arvio, käytettävyystestaukset sekä haastattelut. Näiden perusteella kyettiin hahmottamaan nykyisen intranetin ongelmakohdat. Suurimpia ongelmia olivat sekava informaatioarkkitehtuuri, uutisoinnin puute, sama sisältö useassa paikassa, yhtenäisyyden puute sekä heikko visuaalinen identiteetti. Ongelmien perusteella laadittiin rautalankamallit uudesta konseptista, jonka jälkeen vertailtiin toteutustapojen soveltuvuutta uudistusta varten.
Parhaaksi toteutustavaksi valittiin Confluenceen saatava Refinedwiki Orginal Theme- teemalaajennus. Teemalaajennuksen avulla suunniteltiin Qvantelille toimiva konsepti uudesta intranetistä. Voidaan todeta, että teemalaajennus on tutkittujen vaatimusten mukainen ja sen avulla voidaan korjata nykyisessä itranetissä löydetyt ongelmat. Lopuksi laadittiin vielä jatkotoimenpiteet kehitystyötä varten.
Taustatutkimus ja arviointi toteutettiin useita eri menetelmiä käyttäen, jotta saataisiin mahdollisimman paljon dataa eri lähteistä. Käytettyjä menetelmiä olivat kyselytutkimus, heuristinen arvio, käytettävyystestaukset sekä haastattelut. Näiden perusteella kyettiin hahmottamaan nykyisen intranetin ongelmakohdat. Suurimpia ongelmia olivat sekava informaatioarkkitehtuuri, uutisoinnin puute, sama sisältö useassa paikassa, yhtenäisyyden puute sekä heikko visuaalinen identiteetti. Ongelmien perusteella laadittiin rautalankamallit uudesta konseptista, jonka jälkeen vertailtiin toteutustapojen soveltuvuutta uudistusta varten.
Parhaaksi toteutustavaksi valittiin Confluenceen saatava Refinedwiki Orginal Theme- teemalaajennus. Teemalaajennuksen avulla suunniteltiin Qvantelille toimiva konsepti uudesta intranetistä. Voidaan todeta, että teemalaajennus on tutkittujen vaatimusten mukainen ja sen avulla voidaan korjata nykyisessä itranetissä löydetyt ongelmat. Lopuksi laadittiin vielä jatkotoimenpiteet kehitystyötä varten.