Häämatkailun lähitulevaisuus ja trendit
Rautakallio, Emma (2014)
Rautakallio, Emma
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014103115114
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014103115114
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Apollomatkoille. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää häämatkailun lähitulevaisuutta ja trendejä vuosien 2014–2016 välillä naimisiin meneviltä pareilta. Opinnäytetyössä selvitettiin parien ajatuksia ja toiveita tulevan häämatkansa suhteen niin kohteen, majoituksen, aktiviteettien kuin matkan merkityksen suhteen. Tutkimusongelma määritettiin seuraavaan muotoon: mitä tulevaisuuden hääparit haluavat häämatkaltaan?
Tutkimuksen teoreettinen osuus käsittelee häämatkailua osana elämys- ja teemamatkailua sekä asiakaskokemusta ja häämatkailun tämänhetkisiä trendejä. Tutkimusta pohjustettiin kattavalla katsauksella elämysmatkailuun ja sen osa-alueisiin. Siinä tarkastellaan myös kuinka elämys rakentuu ja millä tavalla asiakas kokee elämyksen eri vaiheet. Jotta asiakkaalle voi tarjota mahdollisimman onnistuneen häämatkan, tulee ymmärtää kuinka tämä ajattelee, toimii ja kokee koko prosessin.
Tutkimus toteutettiin kesän ja syksyn 2014 aikana sekä kvalitatiivisin että kvantitatiivisin tutkimusmenetelmin. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin nettikyselyä sekä sähköposti- ja puhelinhaastattelua. Vastauksia saatiin kyselyllä 201 parilta ja haastattelulla kolmelta parilta. Tutkimuksessa käsitellään myös sen luotettavuutta ja pätevyyttä niin itse tutkimuksen, tulosten kuin teorian pohjalta.
Kyselyn ja haastattelujen perusteella lähitulevaisuuden häämatkailussa on nähtävillä selkeitä suuntauksia ja trendejä. Tulosten perusteella häämatkailussa tullaan suosimaan paratiisisaaria ja kaukokohteita, intiimejä syrjäkohteita, rauhaa ja hiljaisuutta, uuden ja erilaisen kokemista, itsenäistä suunnittelua sekä erilaisia teema- ja aktiviteettimatkoja. Tuloksissa ilmeni myös, että parit arvostavat suuresti matkanjärjestäjän sitoutumista uniikin ja täydellisen matkan räätälöimiseen parin tarpeiden ja toiveiden perusteella.
Tutkimuksen teoreettinen osuus käsittelee häämatkailua osana elämys- ja teemamatkailua sekä asiakaskokemusta ja häämatkailun tämänhetkisiä trendejä. Tutkimusta pohjustettiin kattavalla katsauksella elämysmatkailuun ja sen osa-alueisiin. Siinä tarkastellaan myös kuinka elämys rakentuu ja millä tavalla asiakas kokee elämyksen eri vaiheet. Jotta asiakkaalle voi tarjota mahdollisimman onnistuneen häämatkan, tulee ymmärtää kuinka tämä ajattelee, toimii ja kokee koko prosessin.
Tutkimus toteutettiin kesän ja syksyn 2014 aikana sekä kvalitatiivisin että kvantitatiivisin tutkimusmenetelmin. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin nettikyselyä sekä sähköposti- ja puhelinhaastattelua. Vastauksia saatiin kyselyllä 201 parilta ja haastattelulla kolmelta parilta. Tutkimuksessa käsitellään myös sen luotettavuutta ja pätevyyttä niin itse tutkimuksen, tulosten kuin teorian pohjalta.
Kyselyn ja haastattelujen perusteella lähitulevaisuuden häämatkailussa on nähtävillä selkeitä suuntauksia ja trendejä. Tulosten perusteella häämatkailussa tullaan suosimaan paratiisisaaria ja kaukokohteita, intiimejä syrjäkohteita, rauhaa ja hiljaisuutta, uuden ja erilaisen kokemista, itsenäistä suunnittelua sekä erilaisia teema- ja aktiviteettimatkoja. Tuloksissa ilmeni myös, että parit arvostavat suuresti matkanjärjestäjän sitoutumista uniikin ja täydellisen matkan räätälöimiseen parin tarpeiden ja toiveiden perusteella.