Assistenttiopas lakiasiaintoimisto Pohjola Saldañaan
Javanainen, Anne-Mari (2014)
Javanainen, Anne-Mari
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014092114104
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014092114104
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona lakiasiaintoimisto Pohjola Saldañalle, joka tarjoaa lakiasiain-, lääkäri-, kirjanpito- sekä asiointipalveluita Espanjan Aurinkorannikolla. Opinnäytetyön aihe on assistenttiopas, johon on kerätty tietoa työtehtävistä sekä huomiota vaativista seikoista assistentin itsenäistä työskentelyä tukemaan. Opinnäytetyön aihe syntyi työharjoittelun aikana syksyllä 2012. Opinnäytetyön suunnittelu aloitettiin keväällä 2014 ja se toteutettiin kesän 2014 aikana.
Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, joka koostuu produktista eli Pohjola Saldañalle tehdystä assistenttioppaasta sekä opinnäytetyöraportista.
Opinnäytetyön teoriaosassa kerrotaan perehdyttämisestä, assistentin roolista sekä ulkomailla työskentelystä. Yleisen tiedon lisäksi perehdyttämisosiossa kerrotaan myös perehdyttämisestä monikulttuurisella työpaikalla. Assistentin rooli-osiossa keskitytään assistentin ominaisuuksiin ja rooliin, sekä huomioitaviin asioihin, kuten salassapitovelvollisuuteen ja maineenhallintaan. Ulkomailla työskentely-osiossa kerrotaan muu muassa huomioonotettavista asioista sekä tilastotietoa ulkomailla asuvista suomalaisista.
Opinnäytetyön loppuosa koostuu produktin esittelystä ja projektin arvioimisesta. Produkti on kokonaisuudessaan opinnäytetyön liitteenä (liite 2).
Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, joka koostuu produktista eli Pohjola Saldañalle tehdystä assistenttioppaasta sekä opinnäytetyöraportista.
Opinnäytetyön teoriaosassa kerrotaan perehdyttämisestä, assistentin roolista sekä ulkomailla työskentelystä. Yleisen tiedon lisäksi perehdyttämisosiossa kerrotaan myös perehdyttämisestä monikulttuurisella työpaikalla. Assistentin rooli-osiossa keskitytään assistentin ominaisuuksiin ja rooliin, sekä huomioitaviin asioihin, kuten salassapitovelvollisuuteen ja maineenhallintaan. Ulkomailla työskentely-osiossa kerrotaan muu muassa huomioonotettavista asioista sekä tilastotietoa ulkomailla asuvista suomalaisista.
Opinnäytetyön loppuosa koostuu produktin esittelystä ja projektin arvioimisesta. Produkti on kokonaisuudessaan opinnäytetyön liitteenä (liite 2).