Strategisen suunnittelun ja palvelun kehittämisen toimintamalli : - case Keplin strategia 2020
Harsunen, Petri (2014)
Harsunen, Petri
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014091213911
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014091213911
Tiivistelmä
Keski-Pohjanmaan Liikunta – Kepli – on sääntöjensä mukaan jäsentensä yhteistyö-, palvelu- ja edunvalvontajärjestö.
Perustehtävänä on tukea ja kehittää monipuolista ja moniarvoista liikuntatoimintaa Keski-
Pohjanmaalla. Vuoden 1998 alusta toimineen liikunnan aluejärjestö Keplin jäsenistöön kuuluu 122 urheiluseuraa
ja –järjestöä, joissa liikkuu ja vaikuttaa noin 40 000 vapaaehtoista ihmistä.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Keplille strategisen suunnittelun ja palveluiden kehittämisen
toimintamalli. Strategisen suunnittelun toimintamalli sisältää nykytilan analysointiin, toimintaympäristön
ja sidosryhmien tulevaisuuden odotuksiin liittyvät kartoitukset sekä varsinaisiin strategisiin valintoihin
liittyvät osiot kuten vision, mission, arvojen ja toiminta-ajatuksen määrittelyn. Mallissa otetaan
kantaa myös skenaariomallien kautta strategisiin valintoihin sekä päämäärien ja mittariston luomiseen.
Lisäksi esitetään tutkimusaineiston perusteella syntynyt organisoitumismalli strategian toteuttamiseen.
Kehittämistyön taustamateriaalissa kuvataan strategisen suunnitteluprosessin eteneminen.
Tutkimuksellisena lähtökohtana on laadullinen (kvalitatiivinen) toimintatutkimus. Tutkimusongelmat
ovat:
– Miten strateginen suunnitteluprosessi kannattaa toteuttaa alueellisessa liikuntajärjestössä Keplissä?
– Mitkä ovat toimintaympäristön ja keskeisten sidosryhmien odotukset Keplin tulevaisuuden toiminnalta?
– Miten alueellisen liikuntaorganisaation Keplin toiminta on organisoitava 2020-luvulla?
– Miten alueellisen liikuntaorganisaation kehittämistyö resurssoidaan 2020-luvulla?
Tutkimustyön aineistoa kerättiin palvelujen kyselytutkimuksella, strategiatyöryhmän kokouksissa ja sidosryhmien
haastatteluissa. Työn tavoitteisiin saatiin vastauksia SWOT-analyyseilla, Agenda-analyysilla, 8-kenttäisellä SWOT-analyysilla, skenaariomenetelmällä, aineiston analysoinnilla, kyselyillä, haastatteluilla ja
havainnoimalla. Tutkimustyön kohderyhmänä olivat Keplin sidosryhmät: jäsenet, kunnat, koulut, aluekehittäjät
ja yritykset.
Kehittämistyön perusteella Keplille syntyi strategisen suunnittelun ja palveluiden kehittämisen toimintamalli
sekä Keplin strategialuonnos vuoteen 2020. Toimintamallin avulla pystytään nopeasti reagoimaan
toimintaympäristön muutoksiin pitkällä aikavälillä. Järjestön lähivuosien toiminnan suunnittelua toteutetaan
uudistetulla palvelukartalla, jossa huomioidaan erityisesti seura- ja lajitoiminnan palvelut, lasten ja
nuorten liikunta, tapahtumien järjestäminen, kuntayhteistyö, aikuisliikunta sekä nuoren urheilijan polku.
Perustehtävänä on tukea ja kehittää monipuolista ja moniarvoista liikuntatoimintaa Keski-
Pohjanmaalla. Vuoden 1998 alusta toimineen liikunnan aluejärjestö Keplin jäsenistöön kuuluu 122 urheiluseuraa
ja –järjestöä, joissa liikkuu ja vaikuttaa noin 40 000 vapaaehtoista ihmistä.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Keplille strategisen suunnittelun ja palveluiden kehittämisen
toimintamalli. Strategisen suunnittelun toimintamalli sisältää nykytilan analysointiin, toimintaympäristön
ja sidosryhmien tulevaisuuden odotuksiin liittyvät kartoitukset sekä varsinaisiin strategisiin valintoihin
liittyvät osiot kuten vision, mission, arvojen ja toiminta-ajatuksen määrittelyn. Mallissa otetaan
kantaa myös skenaariomallien kautta strategisiin valintoihin sekä päämäärien ja mittariston luomiseen.
Lisäksi esitetään tutkimusaineiston perusteella syntynyt organisoitumismalli strategian toteuttamiseen.
Kehittämistyön taustamateriaalissa kuvataan strategisen suunnitteluprosessin eteneminen.
Tutkimuksellisena lähtökohtana on laadullinen (kvalitatiivinen) toimintatutkimus. Tutkimusongelmat
ovat:
– Miten strateginen suunnitteluprosessi kannattaa toteuttaa alueellisessa liikuntajärjestössä Keplissä?
– Mitkä ovat toimintaympäristön ja keskeisten sidosryhmien odotukset Keplin tulevaisuuden toiminnalta?
– Miten alueellisen liikuntaorganisaation Keplin toiminta on organisoitava 2020-luvulla?
– Miten alueellisen liikuntaorganisaation kehittämistyö resurssoidaan 2020-luvulla?
Tutkimustyön aineistoa kerättiin palvelujen kyselytutkimuksella, strategiatyöryhmän kokouksissa ja sidosryhmien
haastatteluissa. Työn tavoitteisiin saatiin vastauksia SWOT-analyyseilla, Agenda-analyysilla, 8-kenttäisellä SWOT-analyysilla, skenaariomenetelmällä, aineiston analysoinnilla, kyselyillä, haastatteluilla ja
havainnoimalla. Tutkimustyön kohderyhmänä olivat Keplin sidosryhmät: jäsenet, kunnat, koulut, aluekehittäjät
ja yritykset.
Kehittämistyön perusteella Keplille syntyi strategisen suunnittelun ja palveluiden kehittämisen toimintamalli
sekä Keplin strategialuonnos vuoteen 2020. Toimintamallin avulla pystytään nopeasti reagoimaan
toimintaympäristön muutoksiin pitkällä aikavälillä. Järjestön lähivuosien toiminnan suunnittelua toteutetaan
uudistetulla palvelukartalla, jossa huomioidaan erityisesti seura- ja lajitoiminnan palvelut, lasten ja
nuorten liikunta, tapahtumien järjestäminen, kuntayhteistyö, aikuisliikunta sekä nuoren urheilijan polku.