Ostolaskujen skannauksen ulkoistamisen järkevyys : Case: Dextili Oy
Mäkinen, Sanna (2014)
Mäkinen, Sanna
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014090913833
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014090913833
Tiivistelmä
Dextili Oy on kiinteistö- ja rakennusalan taloushallintoon erikoistunut tilitoimisto, jonka palvelukokonaisuuteen kuuluu muiden taloushallinnon toimintojen ohella ostolaskujen skannaus. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kannattaisiko Dextili Oy:n ulkoistaa ostolaskujen skannaus ulkopuoliselle palveluntarjoajalle vai hoitaa se jatkossakin yrityksen sisällä. Mikäli ulkoistaminen osoittautuisi järkeväksi, tavoitteena oli myös selvittää, mikä ulkoisista palveluntarjoajista olisi toimeksiantajalle sopivin.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin ostolaskujen skannausta sekä ulkoistamista. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus toteutettiin kehittämistutkimuksena. Tutkimuksessa hyödynnettiin valmiiksi olemassa olleita ja tutkimusprosessin aikana hankittuja kirjallisia aineistoja sekä yrityksen sisäisestä raportoinnista saatuja tietoja. Lisäksi aineistoa kerättiin haastattelemalla ja havainnoimalla toimeksiantajayrityksen johtoryhmää ja työntekijöitä.
Tutkimustulokset esitettiin kustannuslaskelmien ja sanallisten kuvausten muodossa. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että toimeksiantajan kannattaisi ulkoistaa ostolaskujensa skannaus sekä taloudellisista että laadullisista syistä. Tutkimuksen myötä löydettiin myös toimeksiantajan tarpeita parhaiten vastaava ulkoinen skannauspalvelun tarjoaja.
Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää toimeksiantajayrityksen päätöksenteossa. Tutkimus lisäsi myös toimeksiantajan tietoutta ostolaskujen skannauksen kustannuksista, ja sen tuloksia voidaan hyödyntää asiayhteys huomioon ottaen myös muissa vastaavassa tilanteessa olevissa yrityksissä.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin ostolaskujen skannausta sekä ulkoistamista. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus toteutettiin kehittämistutkimuksena. Tutkimuksessa hyödynnettiin valmiiksi olemassa olleita ja tutkimusprosessin aikana hankittuja kirjallisia aineistoja sekä yrityksen sisäisestä raportoinnista saatuja tietoja. Lisäksi aineistoa kerättiin haastattelemalla ja havainnoimalla toimeksiantajayrityksen johtoryhmää ja työntekijöitä.
Tutkimustulokset esitettiin kustannuslaskelmien ja sanallisten kuvausten muodossa. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että toimeksiantajan kannattaisi ulkoistaa ostolaskujensa skannaus sekä taloudellisista että laadullisista syistä. Tutkimuksen myötä löydettiin myös toimeksiantajan tarpeita parhaiten vastaava ulkoinen skannauspalvelun tarjoaja.
Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää toimeksiantajayrityksen päätöksenteossa. Tutkimus lisäsi myös toimeksiantajan tietoutta ostolaskujen skannauksen kustannuksista, ja sen tuloksia voidaan hyödyntää asiayhteys huomioon ottaen myös muissa vastaavassa tilanteessa olevissa yrityksissä.