Lean-toimintafilosofia ja sen soveltaminen ICT-alalla
Peräsalo, Anu (2014)
Peräsalo, Anu
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061813134
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061813134
Tiivistelmä
Lean perustuu Toyotan tuotantojärjestelmään. Sen toimintatavalle on tärkeintä ihmisten kunnioitus ja jatkuva toiminnan parantaminen pitkäjänteisesti. Leanin tavoite on tuottaa asiakkaalle mahdollisimman paljon arvoa, mahdollisimman nopeasti ja mahdollisimman pienin kuluin. Tämä on mahdollista, kun kaikista toiminnoista poistetaan ylimääräiset hukkatekijät.
Tämän opinnäytetyön tavoite on selvittää lukijalle leanin perusteet ja niiden sovelluksia ICT:ssä. Tässä työssä tutkitaan agilen (ketterä ohjelmistokehitys) hukkakäsittelyjä ja itseohjautuvien asiantuntijoiden johtamista.
Tämän opinnäytetyön teoriapohjana esitellään leanin perusperiaatteet, arvot, keskeisimmät hukat, työkaluja ja johtamisperiaatteita, sekä näiden soveltamista ICT:ssä. Empiirisenä tutkimuksena ovat kahden ICT-asiantuntijan haastattelut, agilesta ja asiantuntijoiden johtamisesta leanin tavoin.
Haastattelutulokset myötäilevät leanin periaatteita. Agileprojektissa hukkia pyritään välttämään kannustamalla avoimeen kommunikointiin ja vähentämällä keskeneräisen työn, viivästysten ja virheiden määrää. Agileprojektin kokemukset osoittavat, että ylemmän johdon ja projektijäsenten tulee ymmärtää leanin arvo, jotta leanista on hyötyä. Asiantuntijoiden johtajien tulee olla läsnä johdettavilleen ja ymmärtää näiden tekemää työtä. Tällöin johtaja pystyy paremmin arvioimaan tarvittavien työkalujen ja taitojen tarpeet, ja ohjaamaan johdettaviaan jatkuvan oppimisen kautta jatkuvaan toiminnan parantamiseen.
Tämän opinnäytetyön tavoite on selvittää lukijalle leanin perusteet ja niiden sovelluksia ICT:ssä. Tässä työssä tutkitaan agilen (ketterä ohjelmistokehitys) hukkakäsittelyjä ja itseohjautuvien asiantuntijoiden johtamista.
Tämän opinnäytetyön teoriapohjana esitellään leanin perusperiaatteet, arvot, keskeisimmät hukat, työkaluja ja johtamisperiaatteita, sekä näiden soveltamista ICT:ssä. Empiirisenä tutkimuksena ovat kahden ICT-asiantuntijan haastattelut, agilesta ja asiantuntijoiden johtamisesta leanin tavoin.
Haastattelutulokset myötäilevät leanin periaatteita. Agileprojektissa hukkia pyritään välttämään kannustamalla avoimeen kommunikointiin ja vähentämällä keskeneräisen työn, viivästysten ja virheiden määrää. Agileprojektin kokemukset osoittavat, että ylemmän johdon ja projektijäsenten tulee ymmärtää leanin arvo, jotta leanista on hyötyä. Asiantuntijoiden johtajien tulee olla läsnä johdettavilleen ja ymmärtää näiden tekemää työtä. Tällöin johtaja pystyy paremmin arvioimaan tarvittavien työkalujen ja taitojen tarpeet, ja ohjaamaan johdettaviaan jatkuvan oppimisen kautta jatkuvaan toiminnan parantamiseen.