MAAHANMUUTTAJAT RATKAISU TULEVAISUUDEN TYÖVOIMATARPEESEEN : Case: Jyväskylän kaupunki
Koskinen, Sirpa (2014)
Koskinen, Sirpa
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061312897
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061312897
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Jyväskylän kaupungin henkilöstöhallinnolle ja siinä tutkittiin toimeksiantajan maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden kokemuksia suomalaisesta työyhteisöstä. Lisäksi haluttiin vertailutietoa kokemuksista muiden maiden työyhteisöistä. Johtoajatuksena oli maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden määrän kasvu kunnan organisaatiossa ja sen mukanaan tuomat haasteet tulevaisuuden rekrytoinnissa ja monikulttuurisissa työyhteisöissä. Ilmiötä tutkittiin kartoittamalla maahanmuuttajien tämän hetkinen työtyytyväisyys.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää, ja tiedonkeruu suoritettiin teemahaastattelulla. Haastateltaviksi valikoitui seitsemän vakituisessa asiantuntijatehtävissä toimivaa maahanmuuttajaa kulttuuri- ja liikuntalautakunnan, sivistyslautakunnan ja perusturvalautakunnan alaisista palveluista. Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina helmikuun 2014 aikana. Työn teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä sekä monikulttuurisuuden mukanaan tuomia mahdollisuuksia ja haasteita.
Keskeiseksi tuloksissa nousivat maahanmuuttajien hyvä sitoutuminen työhön, motivoituneisuus ja hyvät työyhteisötaidot. Haasteeksi koettiin suhde organisaatioon, jota pidettiin lähinnä vain palkanmaksajana ja työterveyden tarjoajana. Työntekijät olivat hyödyntäneet hyvin monikulttuurisuuttaan sekä perustehtävissään että sivutoimissaan.
Tulevaisuuden rekrytointitarpeen turvaamiseksi ja työntekijöiden sitouttamiseksi organisaatioon on tärkeää laatia maahanmuuttajille oma perehdytysohjelma, jossa huomioidaan erityisesti perehdytyskieli ja kulttuurierot. Monikulttuurisen työyhteisön yhteiset pelisäännöt ja ennakoivat toiminta-ohjeet erilaisten tilanteiden varalle nousivat myös keskeisiksi kehittämistarpeiksi. Kunnan työnantajakuvaa ja vetovoimaisuutta tulee määrätietoisesti kehittää maahanmuuttajamyönteiseksi.
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Jyväskylän kaupungin henkilöstöhallinnolle ja siinä tutkittiin toimeksiantajan maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden kokemuksia suomalaisesta työyhteisöstä. Lisäksi haluttiin vertailutietoa kokemuksista muiden maiden työyhteisöistä. Johtoajatuksena oli maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden määrän kasvu kunnan organisaatiossa ja sen mukanaan tuomat haasteet tulevaisuuden rekrytoinnissa ja monikulttuurisissa työyhteisöissä. Ilmiötä tutkittiin kartoittamalla maahanmuuttajien tämän hetkinen työtyytyväisyys.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää, ja tiedonkeruu suoritettiin teemahaastattelulla. Haastateltaviksi valikoitui seitsemän vakituisessa asiantuntijatehtävissä toimivaa maahanmuuttajaa kulttuuri- ja liikuntalautakunnan, sivistyslautakunnan ja perusturvalautakunnan alaisista palveluista. Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina helmikuun 2014 aikana. Työn teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä sekä monikulttuurisuuden mukanaan tuomia mahdollisuuksia ja haasteita.
Keskeiseksi tuloksissa nousivat maahanmuuttajien hyvä sitoutuminen työhön, motivoituneisuus ja hyvät työyhteisötaidot. Haasteeksi koettiin suhde organisaatioon, jota pidettiin lähinnä vain palkanmaksajana ja työterveyden tarjoajana. Työntekijät olivat hyödyntäneet hyvin monikulttuurisuuttaan sekä perustehtävissään että sivutoimissaan.
Tulevaisuuden rekrytointitarpeen turvaamiseksi ja työntekijöiden sitouttamiseksi organisaatioon on tärkeää laatia maahanmuuttajille oma perehdytysohjelma, jossa huomioidaan erityisesti perehdytyskieli ja kulttuurierot. Monikulttuurisen työyhteisön yhteiset pelisäännöt ja ennakoivat toiminta-ohjeet erilaisten tilanteiden varalle nousivat myös keskeisiksi kehittämistarpeiksi. Kunnan työnantajakuvaa ja vetovoimaisuutta tulee määrätietoisesti kehittää maahanmuuttajamyönteiseksi.