Alueellistamisen pyörteissä kohti asiantuntijuutta - Perehdyttäminen organisaation muutostilanteessa
Tossavainen-Nikki, Linda (2014)
Tossavainen-Nikki, Linda
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061212675
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061212675
Tiivistelmä
Työssä tutkittiin myyntilupakoordinaattoreiden perehdyttämisohjelman laatua ja alueel-listamisen vaikutusta uusien työntekijöiden perehdyttämiseen Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskuksessa, Fimeassa. Perehdyttämistä tarkasteltiin suhteessa samanaikaisien muutosten, pääasiassa alueellistamisen yhteydessä. Alueellistamispolitiikka määrättiin koskemaan Lääkelaitosta syksyllä 2008, jolloin ilmoitettiin Lääkelaitoksen siirtämisestä Kuopioon.
Tutkimus on tapaustutkimus, jossa käytettiin kvalitatiivisia ja kvantitatiivisia tutkimus-menetelmiä. Tutkimuksessa tehtiin vuosina 2011 - 2012 yhteensä viisitoista laajaa haas-tattelua sekä kyselytutkimus lokakuussa 2013, johon vastasi kolmekymmentä myyntilu-pakoordinaattoria. Merkittävä tutkimusmenetelmä oli myös havainnointi sekä tutkijan pitkän kokemuksen, vuodesta 2005 vuoteen 2014, tuoma ymmärrys myyntilupakoor-dinaattorin työstä ja toimintaympäristöstä, mikä oli ehdoton edellytys tutkimuksen on-nistumiselle.
Kehittämistehtävän tavoitteena oli kehittää olemassa olevaa perehdyttämisohjelmaa ja selvittää, minkälainen vaikutus muuttuvalla toimintaympäristöllä ja usealla paikkakun-nalla toimimisella on osaamisen säilyttämiseen organisaatiossa ja miten jatkossa voitaisiin taata asiantuntijuuden säilyminen ja kehittyminen myyntilupa-asioissa.
Tutkimuksen tuloksena tuli kehittämisehdotuksia myyntilupakoordinaattoreiden pereh-dyttämisohjelmaan sekä ehdotuksia koordinaattorin työn kehittämiseen, työilmapiirin ja viestinnän parantamiseen, sekä ehdotuksia myyntilupa-asiantuntijuuden säilyttämiseksi Fimeassa.
Tutkimus on tapaustutkimus, jossa käytettiin kvalitatiivisia ja kvantitatiivisia tutkimus-menetelmiä. Tutkimuksessa tehtiin vuosina 2011 - 2012 yhteensä viisitoista laajaa haas-tattelua sekä kyselytutkimus lokakuussa 2013, johon vastasi kolmekymmentä myyntilu-pakoordinaattoria. Merkittävä tutkimusmenetelmä oli myös havainnointi sekä tutkijan pitkän kokemuksen, vuodesta 2005 vuoteen 2014, tuoma ymmärrys myyntilupakoor-dinaattorin työstä ja toimintaympäristöstä, mikä oli ehdoton edellytys tutkimuksen on-nistumiselle.
Kehittämistehtävän tavoitteena oli kehittää olemassa olevaa perehdyttämisohjelmaa ja selvittää, minkälainen vaikutus muuttuvalla toimintaympäristöllä ja usealla paikkakun-nalla toimimisella on osaamisen säilyttämiseen organisaatiossa ja miten jatkossa voitaisiin taata asiantuntijuuden säilyminen ja kehittyminen myyntilupa-asioissa.
Tutkimuksen tuloksena tuli kehittämisehdotuksia myyntilupakoordinaattoreiden pereh-dyttämisohjelmaan sekä ehdotuksia koordinaattorin työn kehittämiseen, työilmapiirin ja viestinnän parantamiseen, sekä ehdotuksia myyntilupa-asiantuntijuuden säilyttämiseksi Fimeassa.