Yritysten toiminnan kehitys : Ehdotus määritelmäksi
Kankainen Riikka (2014)
Kankainen Riikka
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061112535
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061112535
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia ehdotus määritelmäksi sille, mitä yritysten toiminnan kehittäminen oikeastaan on. Työn toimeksiantajana oli Development Outsourcing Devos Oy. Opinnäytetyön tutkimusstrategia pidettiin mahdollisimman monipuolisena, joten opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kahta erilaista haastattelutyyppiä eli teema- ja strukturoitua haastattelua, joista strukturoidun haastattelun tuloksia analysoitiin kvantitatiivisesti.
Ehdotuksen laadintaa varten haastateltiin kahta asiantuntijaa sekä 31 kpl yritysten edustajaa Keski-Suomen alueelta. Lisäksi kirjallisuudesta haettiin tukea määritelmälle. Näiden pohjalta laadittiin määritelmä sille, mitä yritysten toiminnan kehitys.
Toiminnan kehityksen merkitys on yrityksissä tärkeää, ja ehdotuksen laadinnan yksi tavoite oli luoda yhtenäinen terminologia käytettäväksi yritysmaailmaan. Pelkästään arkiajatteluun pohjautuva toiminnan kehittäminen ei ole riittävän perusteltua tai dokumentoitua toimintaa. Laadittu määritelmä pyrkii ottamaan mahdollisimman laajasti ja eri katsantokannoista kantaa siihen, miten yrityksissä toimintaa tulisi jatkossa kehittää.
Ehdotuksen laadintaa varten haastateltiin kahta asiantuntijaa sekä 31 kpl yritysten edustajaa Keski-Suomen alueelta. Lisäksi kirjallisuudesta haettiin tukea määritelmälle. Näiden pohjalta laadittiin määritelmä sille, mitä yritysten toiminnan kehitys.
Toiminnan kehityksen merkitys on yrityksissä tärkeää, ja ehdotuksen laadinnan yksi tavoite oli luoda yhtenäinen terminologia käytettäväksi yritysmaailmaan. Pelkästään arkiajatteluun pohjautuva toiminnan kehittäminen ei ole riittävän perusteltua tai dokumentoitua toimintaa. Laadittu määritelmä pyrkii ottamaan mahdollisimman laajasti ja eri katsantokannoista kantaa siihen, miten yrityksissä toimintaa tulisi jatkossa kehittää.