Yhdessä laatua perhekotiin. Metsäkulman perhekodin laatukäsikirjan teko ja toteutus
Puumala, Janne (2014)
Puumala, Janne
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061012359
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061012359
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa ja tehdä laatukäsikirja Metsäkulman perhekodille yhdessä perhekodin henkilökunnan kanssa. Sen tavoitteena oli luoda yhteistoiminnallisesti uudet toimin-tatavat uudelle ammatilliselle perhekodille, joka on perustettu jo vuosikymmeniä toimineen perhe-kodin pohjalle. Pääongelmat liittyivät siihen, miten saataisiin pitkällä kokemuksella hankitut työtavat ja arvot näkymään uusissa laatukäsikirjan sisältämissä toimintatavoissa ja miten saataisiin nämä toimintatavat vastaamaan tämän päivän ammatilliselle perhekodille ulkopuolelta asetettuja asetuksia ja vaatimuksia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli myös kuvata tämän laadun kehittämistyön me-netelmiä, vaiheita ja tuloksia niin, että ne voisivat toimia pohjana perhekodin jatkokehitystyössä sekä muiden samassa tilanteessa olevien lastensuojelun sijaishuollon asumispalveluiden yksiköiden kehittämisessä.
Tämän päivän ammatilliselta perhekodilta vaaditaan monia hoidon ja kasvatuksen laatuun ja sen varmistamiseen liittyviä työtapoja ja arviointivälineitä. Tällaisia kehittämistyötä vahvasti ohjanneita virallisia säädöksiä ja ohjeistuksia ovat olleet Valviran vaatima, laatukäsikirjaan liitetty omavalvonta-suunnitelma sekä Lastensuojelun Keskusliiton 2004 julkaisemat Lastensuojelun sijaishuollon laatu-kriteerit. Kehittämistyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka menetelminä käytettiin yhteistoiminnallisen kehittämisen sekä ITE-laadun arviointimenetelmän työkaluja. Sen eteneminen määriteltiin työyhteisön yhdessä tärkeimmiksi kokemien aihealueiden ja ITE-laadunarvioinnin tulos-ten mukaisesti. Opinnäytetyön tuloksena syntyi Metsäkulman perhekodin ensimmäinen laatukäsikirja, joka sisältää dokumentoituna kaiken perhekodissa tapahtuvan hoidon- ja kasvatuksen toteutuksen, arvioinnin ja kehittämisen.
Laadukkaalta lastensuojelun palveluja tarjoavalta organisaatiolta vaaditaan nopeaa sopeutumista vaihtuviin olosuhteisiin, asiakaslähtöisyyttä ja tarkkaa tietoisuutta omista työtavoista ja tavoitteista. Yhdessä toteutettu laatukäsikirja tukee työyhteisön osallisuutta, motivaatiota ja uusien asioiden nopeaa sisäistämistä.
Tämän päivän ammatilliselta perhekodilta vaaditaan monia hoidon ja kasvatuksen laatuun ja sen varmistamiseen liittyviä työtapoja ja arviointivälineitä. Tällaisia kehittämistyötä vahvasti ohjanneita virallisia säädöksiä ja ohjeistuksia ovat olleet Valviran vaatima, laatukäsikirjaan liitetty omavalvonta-suunnitelma sekä Lastensuojelun Keskusliiton 2004 julkaisemat Lastensuojelun sijaishuollon laatu-kriteerit. Kehittämistyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka menetelminä käytettiin yhteistoiminnallisen kehittämisen sekä ITE-laadun arviointimenetelmän työkaluja. Sen eteneminen määriteltiin työyhteisön yhdessä tärkeimmiksi kokemien aihealueiden ja ITE-laadunarvioinnin tulos-ten mukaisesti. Opinnäytetyön tuloksena syntyi Metsäkulman perhekodin ensimmäinen laatukäsikirja, joka sisältää dokumentoituna kaiken perhekodissa tapahtuvan hoidon- ja kasvatuksen toteutuksen, arvioinnin ja kehittämisen.
Laadukkaalta lastensuojelun palveluja tarjoavalta organisaatiolta vaaditaan nopeaa sopeutumista vaihtuviin olosuhteisiin, asiakaslähtöisyyttä ja tarkkaa tietoisuutta omista työtavoista ja tavoitteista. Yhdessä toteutettu laatukäsikirja tukee työyhteisön osallisuutta, motivaatiota ja uusien asioiden nopeaa sisäistämistä.