Vauriokorjaamon toimintamallin uudelleen organisointi
Kuivala, Mikko (2014)
Kuivala, Mikko
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060211384
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060211384
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkitaan vauriokorjaamon toimintamallin uudelleen organisointia. Nykyinen toimintamalli on ollut käytössä vauriokorjaamossa toistakymmentä vuotta ja tämän aikana vauriokorjaamon työskentelytavat ovat muuttuneet ja myös työntekijöiden määrä on lisääntynyt vauriokorjaamossa. Lisäksi vakuutusyhtiöiden vaatimukset ovat muuttuneet ja tarkentuneet ajan kuluessa.
Työn lähtökohtana on puuttua vauriokorjaamon prosessissa havaittuihin ongelmiin ja löytää niihin ratkaisuja prosessia muokkaamalla ja laitteistoa hankkimalla. Työssä keskityttiin siihen, että vauriokorjaamolle tuleviin ajoneuvoihin ovat laskutusluvat, varaosat ja kaikki muut tarvittavat tiedot valmiina. Näin ajoneuvo ei seiso korjaamolla muuta kuin sen ajan, mitä itse korjaaminen vaatii.
Työn lähtökohtana on puuttua vauriokorjaamon prosessissa havaittuihin ongelmiin ja löytää niihin ratkaisuja prosessia muokkaamalla ja laitteistoa hankkimalla. Työssä keskityttiin siihen, että vauriokorjaamolle tuleviin ajoneuvoihin ovat laskutusluvat, varaosat ja kaikki muut tarvittavat tiedot valmiina. Näin ajoneuvo ei seiso korjaamolla muuta kuin sen ajan, mitä itse korjaaminen vaatii.