Innovative services for internationals – the EXPAT Project
Majuri, Lauri; Metsalu, Keijo; Mustakari, Mika (2014)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Majuri, Lauri
Metsalu, Keijo
Mustakari, Mika
Laurea-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052810602
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052810602
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on tuottaa laadullisen tutkimuksen menetelmillä taustatietoa ja tämän tutkimustiedon pohjalta rakentaa uusi verkkosivusto Suomessa asuville ja Suomeen muuttaville expatriaateille. Opinnäytetyön tavoitteena on kuvata mahdollisimman tarkasti kehitystä varten tehty tutkimustyö sekä itse verkkosivuston kehitys. Tavoitteena on lisäksi arvioida vastaako kehitetty verkkosivu tutkimusvaiheessa laaditun vaatimusmäärittelyn ehtoja.
Opinnäytetyön taustatutkimusta varten käytettiin laadullisen tutkimuksen tutkimusmenetelmiä. Tutkimus aloitettiin tutustumalla olemassa oleviin suomalaisiin expatriaateille suunnattuihin verkkosivustoihin. Sivustojen tutkimisen jälkeen muodostettiin kysymysrungot teemahaastatteluille, jotka jaettiin kolmeen kategoriaan. Ensimmäisen kategorian kysymyksillä haastateltiin Suomessa olevien yritysten ulkomaisista työntekijöistä vastaavien työntekijöitä, toinen kategoria oli suunnattu expatriaateille ja kolmas kategoria expatriaattien puolisoille. Haastatteluja tehtiin kolmen yrityksen (VTT, KPMG ja Aalto International), kolmen expatriaatin ja yhden puolison kanssa. Lisätietoa taustatutkimusta varten, saatiin Laurea Leppävaaran BIT-opiskelijoiden kanssa järjestetystä Workshopista.
Näiden haastattelujen ja workshopin lisäksi toteutettiin käytettävyystutkimus kolmelle olemassa olevalle verkkosivustolle, jotka ovat suunnattu expatriaateille. Eri menetelmien avulla kerätyn taustatiedon pohjalta muodostettiin vaatimusmäärittely verkkosivustoa varten.
Verkkosivustoa lähdettiin toteuttamaan vaatimusmäärittelyn pohjalta. Käyttöön valittiin sopiva sisällönhallintajärjestelmä (Drupal), mallinnusmenetelmä (Wireframing), käyttäjäläheinen suunnittelumenetelmä (User Experience - UX), sekä Scrum-projektinhallinnan viitekehys.
Viimeisessä vaiheessa, toteutettua sivustoa verrataan vaatimusmäärittelyssä suunniteltuihin ominaisuuksiin, jolloin nähdään vastaako toteutettu tuote suunniteltua tuotetta.
Opinnäytetyön taustatutkimusta varten käytettiin laadullisen tutkimuksen tutkimusmenetelmiä. Tutkimus aloitettiin tutustumalla olemassa oleviin suomalaisiin expatriaateille suunnattuihin verkkosivustoihin. Sivustojen tutkimisen jälkeen muodostettiin kysymysrungot teemahaastatteluille, jotka jaettiin kolmeen kategoriaan. Ensimmäisen kategorian kysymyksillä haastateltiin Suomessa olevien yritysten ulkomaisista työntekijöistä vastaavien työntekijöitä, toinen kategoria oli suunnattu expatriaateille ja kolmas kategoria expatriaattien puolisoille. Haastatteluja tehtiin kolmen yrityksen (VTT, KPMG ja Aalto International), kolmen expatriaatin ja yhden puolison kanssa. Lisätietoa taustatutkimusta varten, saatiin Laurea Leppävaaran BIT-opiskelijoiden kanssa järjestetystä Workshopista.
Näiden haastattelujen ja workshopin lisäksi toteutettiin käytettävyystutkimus kolmelle olemassa olevalle verkkosivustolle, jotka ovat suunnattu expatriaateille. Eri menetelmien avulla kerätyn taustatiedon pohjalta muodostettiin vaatimusmäärittely verkkosivustoa varten.
Verkkosivustoa lähdettiin toteuttamaan vaatimusmäärittelyn pohjalta. Käyttöön valittiin sopiva sisällönhallintajärjestelmä (Drupal), mallinnusmenetelmä (Wireframing), käyttäjäläheinen suunnittelumenetelmä (User Experience - UX), sekä Scrum-projektinhallinnan viitekehys.
Viimeisessä vaiheessa, toteutettua sivustoa verrataan vaatimusmäärittelyssä suunniteltuihin ominaisuuksiin, jolloin nähdään vastaako toteutettu tuote suunniteltua tuotetta.