Palveluyhtiöt - tietotarpeen kartoitus
Honkonen-Nieminen, Tiina (2014)
Honkonen-Nieminen, Tiina
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405269954
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405269954
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajan, Art and Design City Helsinki Oy:n rooli on palvelu-yhtiöiden konseptisuunnittelu ja yhtiön hallinnollinen konsultointi. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, millaisia tietotarpeita palveluyhtiöillä ja Helsingin kaupungin virastoilla on, liittyen palveluyhtiöiden toimintaprosesseihin. Tietotarpeen kartoituk-sen tavoitteena on, että palveluyhtiön toimintaprosessiin osallistuvat tahot ymmärtäi-sivät toistensa tietotarpeita paremmin ja voisivat edelleen kehittää tietojohtamisen käy-täntöjään.
Keväällä 2014 perustettavan Kruunuvuorenrannan Palvelu Oy:n toiminnan mallia käytetään työssä esimerkkikuvauksena palveluyhtiön toimintaprosessista. Prosessi kä-sittää vaiheet palveluyhtiön perustamisesta tulevalle rakennutusalueelle, sen toimintaan ja lopulta siirtämiseen asunto-osakeyhtiön omistukseen ja hallintaan.
Palveluyhtiöt ovat Helsingin kaupungin osakkuusyhtiöitä. Palveluyhtiöiden vastuulla on toteuttaa, omistaa, hallita, vuokrata, luovuttaa ja ylläpitää sekä uudistaa toimialuei-taan. Näitä ovat rakennutettavien sopimusalueiden uudet asuntotontteja palvelevat ja niiden ulkopuoliset autopaikkatontit, joille toteutetaan pysäköintilaitoksia autopaik-koineen. Pysäköintilaitosten lisäksi niitä ovat yhteispihatontit, yhteiskerhotilat ja alue-portaali. Palveluyhtiöön sovelletaan osakeyhtiölakia.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin menetelmin, haastattelemalla kuutta eri sidosryh-mien edustajaa. Vastauksista ilmenee puutteita tiedonkulussa virastojen ja toimeksian-tajayrityksen välillä. Ongelmat ovat ratkaistavissa päivittämällä tapoja jakaa tietoa ja kehittämällä virastojen tiedonjakamisen toimintatapoja.
Keväällä 2014 perustettavan Kruunuvuorenrannan Palvelu Oy:n toiminnan mallia käytetään työssä esimerkkikuvauksena palveluyhtiön toimintaprosessista. Prosessi kä-sittää vaiheet palveluyhtiön perustamisesta tulevalle rakennutusalueelle, sen toimintaan ja lopulta siirtämiseen asunto-osakeyhtiön omistukseen ja hallintaan.
Palveluyhtiöt ovat Helsingin kaupungin osakkuusyhtiöitä. Palveluyhtiöiden vastuulla on toteuttaa, omistaa, hallita, vuokrata, luovuttaa ja ylläpitää sekä uudistaa toimialuei-taan. Näitä ovat rakennutettavien sopimusalueiden uudet asuntotontteja palvelevat ja niiden ulkopuoliset autopaikkatontit, joille toteutetaan pysäköintilaitoksia autopaik-koineen. Pysäköintilaitosten lisäksi niitä ovat yhteispihatontit, yhteiskerhotilat ja alue-portaali. Palveluyhtiöön sovelletaan osakeyhtiölakia.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin menetelmin, haastattelemalla kuutta eri sidosryh-mien edustajaa. Vastauksista ilmenee puutteita tiedonkulussa virastojen ja toimeksian-tajayrityksen välillä. Ongelmat ovat ratkaistavissa päivittämällä tapoja jakaa tietoa ja kehittämällä virastojen tiedonjakamisen toimintatapoja.