Perehdytys- ja muutostukihenkilötoiminta henkilöstön tukena Hämeen TE-toimistossa
Salmela, Tiina; Kaarnakoski, Tiina (2014)
Salmela, Tiina
Kaarnakoski, Tiina
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405229213
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405229213
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää koko Hämeen TE-toimiston henkilökunnan perehdytys- ja muutostukihenkilöiden eli Pemujen toimintaan kohdistuvia toiveita sekä saada tietoa siitä, millainen tuki olisi erityisen tärkeää.
Perehdytys- ja muutostukihenkilötoiminnan eli Pemu-toiminnan lähtökohtana on ollut tarjota henkilökunnalle tukea oman työn ja muutosten hallintaan osaamisen näkökulmasta sekä työhyvinvoinnin ja jaksamisen edistämiseen luottamuksellisten keskustelujen avulla osana varhaisen tuen toimintamallia. Pemu-toiminnan eri osa-alueille kohdistuvia toiveita kartoitettiin yleisesti osaamisen hallintaan, perehdytykseen sekä muutostukihenkilöapuun liittyvillä kysymyksillä.
Tutkimuskysymys oli: Mitä tukea henkilökunta toivoo Pemulta?
Tutkimusjoukon suuren määrän (225 henkilöä) vuoksi survey-tutkimus toteutettiin määrällisellä tutkimusmenetelmällä. Tutkimusaineisto kerättiin vakioidulla kyselylomakkeella, joka lähetettiin vastaajille sähköpostitse. Kyselyyn vastasi 115 henkilöä. Kyselyaineisto käsiteltiin määrällisesti.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että henkilökunta toivoo Pemuilta tukea niin osaamisen tukemiseen ja kehittämiseen, perehdyttämiseen kuin muutostilanteisiinkin. Tärkeimpänä nähtiin Pemujen rooli perehdytysprosessin tukena. Keskimäärin hyvin myönteiset tulokset antavat tukea kehittämistyön suuntaamiseen, esimerkiksi henkilökunnan sisäisen palautejärjestelmän luomiseksi.
Perehdytys- ja muutostukihenkilötoiminnan eli Pemu-toiminnan lähtökohtana on ollut tarjota henkilökunnalle tukea oman työn ja muutosten hallintaan osaamisen näkökulmasta sekä työhyvinvoinnin ja jaksamisen edistämiseen luottamuksellisten keskustelujen avulla osana varhaisen tuen toimintamallia. Pemu-toiminnan eri osa-alueille kohdistuvia toiveita kartoitettiin yleisesti osaamisen hallintaan, perehdytykseen sekä muutostukihenkilöapuun liittyvillä kysymyksillä.
Tutkimuskysymys oli: Mitä tukea henkilökunta toivoo Pemulta?
Tutkimusjoukon suuren määrän (225 henkilöä) vuoksi survey-tutkimus toteutettiin määrällisellä tutkimusmenetelmällä. Tutkimusaineisto kerättiin vakioidulla kyselylomakkeella, joka lähetettiin vastaajille sähköpostitse. Kyselyyn vastasi 115 henkilöä. Kyselyaineisto käsiteltiin määrällisesti.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että henkilökunta toivoo Pemuilta tukea niin osaamisen tukemiseen ja kehittämiseen, perehdyttämiseen kuin muutostilanteisiinkin. Tärkeimpänä nähtiin Pemujen rooli perehdytysprosessin tukena. Keskimäärin hyvin myönteiset tulokset antavat tukea kehittämistyön suuntaamiseen, esimerkiksi henkilökunnan sisäisen palautejärjestelmän luomiseksi.