Suun terveydenhuollon päivystyspotilaiden kokemuksia suun terveydenhuollon palveluista
Järvikari, Henna; Luokkamäki, Anna-Reetta (2014)
Järvikari, Henna
Luokkamäki, Anna-Reetta
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405218991
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405218991
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Kotkan kaupungin suun terveydenhuollon kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miksi suun terveydenhuollon päivys-tyspalveluja käytetään ja olisiko päivystyskäyntejä mahdollista vähentää säännöllisellä hoidolla. Lisäksi selvitettiin miten potilaat kokevat hoitoon pääsyn ja onko ham-mashoitopelolla vaikutusta hoitoon hakeutumiseen. Tutkimusmenetelmänä käytettiin haastattelua ja tutkimusaineisto käsiteltiin sisällönanalyysin avulla. Tutkimuksessa haastateltiin yhteensä 23 hammaslääkäripäivystyksen käyttäjää. Haastattelu toteutettiin ennen hammaslääkärin vastaanottokäyntiä, joten käytettävä aika oli rajallinen.
Tutkimustuloksista selvisi, että karies oli yleisin päivystyskäynnillä todettu syy. Sitä esiintyi yhtä yleisesti miehillä kuin naisillakin. Puolet haastatteluun vastanneista eivät käyneet säännöllisessä hoidossa. Valtaosa heistä oli miehiä. Vakituinen hoitosuhde johonkin hammaslääkäriin oli noin puolella vastaajista. Yksityisten
hammaslääkäripalveluiden käyttäjiä heistä oli ainoastaan kaksi.
Ajan saaminen ilman akuuttia vaivaa koettiin vaikeaksi. Jonot olivat pitkiä, joten aikaa joutui odottamaan kauan. Päivystysajan saaminen koettiin positiivisena. Jonkin tasoista hammashoitopelkoa koki lähes jokainen haastatteluun vastanneista. Pelolla oli suuri vaikutus hoitoon hakeutumiseen. Moni kertoikin hakeutuneensa hoitoon vasta, kun vaiva koettiin sietämättömäksi. Tulosten perusteella pelkopotilaiden hoitoon voisi tulevaisuudessa kiinnittää enemmän huomiota.
Tutkimustuloksista selvisi, että karies oli yleisin päivystyskäynnillä todettu syy. Sitä esiintyi yhtä yleisesti miehillä kuin naisillakin. Puolet haastatteluun vastanneista eivät käyneet säännöllisessä hoidossa. Valtaosa heistä oli miehiä. Vakituinen hoitosuhde johonkin hammaslääkäriin oli noin puolella vastaajista. Yksityisten
hammaslääkäripalveluiden käyttäjiä heistä oli ainoastaan kaksi.
Ajan saaminen ilman akuuttia vaivaa koettiin vaikeaksi. Jonot olivat pitkiä, joten aikaa joutui odottamaan kauan. Päivystysajan saaminen koettiin positiivisena. Jonkin tasoista hammashoitopelkoa koki lähes jokainen haastatteluun vastanneista. Pelolla oli suuri vaikutus hoitoon hakeutumiseen. Moni kertoikin hakeutuneensa hoitoon vasta, kun vaiva koettiin sietämättömäksi. Tulosten perusteella pelkopotilaiden hoitoon voisi tulevaisuudessa kiinnittää enemmän huomiota.