Vauva ei nuku koskaan : käyttäjälähtöisyys Vauva.fi:n Aihe vapaa -mobiilisivuston suunnittelussa
Ovaska, Essi (2014)
Ovaska, Essi
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405208912
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405208912
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tutkii mobiilisivuston suunnittelua käyttäjäkeskeisillä menetelmillä. Käsittelen aihetta Vauva.fi-sivuston Aihe vapaa -keskustelualueen suunnittelutyön kautta.
Teoriaosuudessa esittelen tärkeimmät käyttäjäkeskeisen suunnittelun määritelmät, metodit ja toimintamallit. Käyn läpi käytettävyyden ja käyttökokemuksen määritelmiä osana hyvän käyttökokemuksen rakentamista.
Esittelen työssäni Vauva.fi-sivuston Aihe vapaa -keskustelupastan. Teen havaintoja keskustelupalstan kävijöistä ja keskustelujen sisällöstä. Havaintoihini perustuen etsin syitä keskustelupalstan suureen suosioon. Teen myös huomioita erilaisista käyttäytymismalleista ja tavoista toimia palstalla.
Kerron Aihe vapaa -mobiilisivuston suunnittelun eri vaiheissa käytetyistä käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmistä. Työni keskiössä on käyttäjä ja hänen odotuksiinsa ja tarpeisiinsa vastaaminen. Suunnittelupäätökset tukeutuvat olemassa olevaan tietoon. Käyttäjäkeskeisillä menetelmillä saadaan tietoa suunnittelupäätösten perusteeksi.
Mobiilisivuston julkaisun jälkeen tutkin, miten tuote on otettu vastaan eri käyttäjäryhmissä. Tutkimusmenetelminä käytin kahta mobiilisivuston käyttäjille tekemääni käyttäjäkyselyä sekä sivuston kävijäliikenteestä kertovia mittaustuloksia. Tutkimustuloksista käy ilmi eri käyttäjäryhmien tyytyväisyys mobiilisivustoa kohtaan sekä käyttäytymisen muutoksista tuotteen käytössä.
Teoriaosuudessa esittelen tärkeimmät käyttäjäkeskeisen suunnittelun määritelmät, metodit ja toimintamallit. Käyn läpi käytettävyyden ja käyttökokemuksen määritelmiä osana hyvän käyttökokemuksen rakentamista.
Esittelen työssäni Vauva.fi-sivuston Aihe vapaa -keskustelupastan. Teen havaintoja keskustelupalstan kävijöistä ja keskustelujen sisällöstä. Havaintoihini perustuen etsin syitä keskustelupalstan suureen suosioon. Teen myös huomioita erilaisista käyttäytymismalleista ja tavoista toimia palstalla.
Kerron Aihe vapaa -mobiilisivuston suunnittelun eri vaiheissa käytetyistä käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmistä. Työni keskiössä on käyttäjä ja hänen odotuksiinsa ja tarpeisiinsa vastaaminen. Suunnittelupäätökset tukeutuvat olemassa olevaan tietoon. Käyttäjäkeskeisillä menetelmillä saadaan tietoa suunnittelupäätösten perusteeksi.
Mobiilisivuston julkaisun jälkeen tutkin, miten tuote on otettu vastaan eri käyttäjäryhmissä. Tutkimusmenetelminä käytin kahta mobiilisivuston käyttäjille tekemääni käyttäjäkyselyä sekä sivuston kävijäliikenteestä kertovia mittaustuloksia. Tutkimustuloksista käy ilmi eri käyttäjäryhmien tyytyväisyys mobiilisivustoa kohtaan sekä käyttäytymisen muutoksista tuotteen käytössä.