"...se oli oikeesti mun pelastus" Viisi keskustelua muutoksesta -ohjelman vaikuttavuudesta
Lepola, Maria; Tuunanen, Ulla (2014)
Lepola, Maria
Tuunanen, Ulla
Tampereen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405168212
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405168212
Tiivistelmä
Vaikuttavuuden arviointia sosiaalialalla ja sen työmenetelmissä on tehty vähän, mutta tarve sosiaalialan interventioiden vaikuttavuuden arviointiin on suuri. Vaikuttavuuden arvioinnissa tärkeimmät näkökulmat ovat asiakasmuutos, asiakasmuutoksen ja intervention suhde sekä vaikuttavan tiedon hyödyntäminen. Tärkeä keino sosiaalialan interven-tioiden vaikuttavuuden selvittämisessä on kysyä asiakkailta heidän kokemuksistaan palvelusta ja sen auttavuudesta. Sosiaalityön vaikuttavuutta arvioitaessa kiinnitetään huomiota asiakaslähtöisyyteen, suunnitelmallisuuteen ja riittävään ammattitaitoiseen henki-lökuntaan.
Rikosseuraamuslaitoksen yhdyskuntaseuraamustoimistoissa sosiaalityöllä on selkeä rooli ja sen tulisi käyttää vahvuuksiaan asiakkaiden aseman turvaamiseksi. Yhdyskunta-seuraamustoimistojen yhteiskunnallinen tehtävä on uusintarikollisuuden estäminen ja se ole mahdollista, ellei yksilön omaan selviytymiseen pyritä vaikuttamaan. Tämän vuoksi rikosseuraamusalalla käytettyjen interventioiden vaikuttavuuden mittaamisessa tärkeä tekijä on desistanssi eli niiden keinojen löytäminen, joilla asiakas pyrkii irrottautumaan rikoksen teosta ja asiakkaan tukeminen löydetyissä keinoissa. Yksi rikosseuraamuslaitoksen kuntouttavista toimintaohjelmista on Viisi keskustelua muutoksesta –ohjelma (VKM), joka pyrkii vahvistamaan asiakkaassa muutospuhetta valitun teeman ympärillä.
Tämän laadullisen opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia kokemuksia asiakkailla on VKM -ohjelmasta ja millaisia keinoja he ovat ohjelmasta saaneet pyrkies-sään etääntymään rikoksen tekemisestä. Opinnäytetyön tutkimuskysymysten selvittämistä varten haastateltiin kuusi henkilöä, jotka olivat käyneet VKM -ohjelman. Haastattelu oli strukturoitu teemahaastattelu, jonka teemat tulivat sosiaalityön vaikuttavuuden arvioinnin viitekehyksestä. Lisäksi haastatellut vastasivat kyselylomakkeeseen, jonka avulla kartoitettiin haastateltujen kokemuksia, toteutuivatko haastateltujen mukaan eräät sosiaalityön vaikuttavuutta kuvaavat käsitteet VKM -ohjelman aikana. Aineisto analy-soitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tulokset osoittavat, että haastatellut ovat saaneet VKM -ohjelman myötä identiteettiä ja itsetuntoa vahvistavia välineitä. Lisäksi tulevaisuuteen suuntautuminen ja tavoitteiden asettaminen on koettu tärkeäksi ja ohjelman myötä nämä tavoitteet ovat konkretisoituneet. Ohjelma on tuonut sisältöä rikosseuraamuksen suorittamiselle. Työntekijä on ollut ohjelman onnistumisen kannalta korvaamaton ja työntekijän myötävaikutuksella ohjelman tavoitteet ovat alkaneet toteutua ja asiakkaille on tullut kokemus toivon heräämisestä. Merkittävin tulos on, että VKM -ohjelman myötä osa haastatelluista on saanut kokemuksen, että yhteiskunta on antanut heille mahdollisuuden jota he eivät halua pilata. Kokemus mahdollisuudesta on merkittävä rikoksesta irrottautumisen väline.
Rikosseuraamuslaitoksen yhdyskuntaseuraamustoimistoissa sosiaalityöllä on selkeä rooli ja sen tulisi käyttää vahvuuksiaan asiakkaiden aseman turvaamiseksi. Yhdyskunta-seuraamustoimistojen yhteiskunnallinen tehtävä on uusintarikollisuuden estäminen ja se ole mahdollista, ellei yksilön omaan selviytymiseen pyritä vaikuttamaan. Tämän vuoksi rikosseuraamusalalla käytettyjen interventioiden vaikuttavuuden mittaamisessa tärkeä tekijä on desistanssi eli niiden keinojen löytäminen, joilla asiakas pyrkii irrottautumaan rikoksen teosta ja asiakkaan tukeminen löydetyissä keinoissa. Yksi rikosseuraamuslaitoksen kuntouttavista toimintaohjelmista on Viisi keskustelua muutoksesta –ohjelma (VKM), joka pyrkii vahvistamaan asiakkaassa muutospuhetta valitun teeman ympärillä.
Tämän laadullisen opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia kokemuksia asiakkailla on VKM -ohjelmasta ja millaisia keinoja he ovat ohjelmasta saaneet pyrkies-sään etääntymään rikoksen tekemisestä. Opinnäytetyön tutkimuskysymysten selvittämistä varten haastateltiin kuusi henkilöä, jotka olivat käyneet VKM -ohjelman. Haastattelu oli strukturoitu teemahaastattelu, jonka teemat tulivat sosiaalityön vaikuttavuuden arvioinnin viitekehyksestä. Lisäksi haastatellut vastasivat kyselylomakkeeseen, jonka avulla kartoitettiin haastateltujen kokemuksia, toteutuivatko haastateltujen mukaan eräät sosiaalityön vaikuttavuutta kuvaavat käsitteet VKM -ohjelman aikana. Aineisto analy-soitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tulokset osoittavat, että haastatellut ovat saaneet VKM -ohjelman myötä identiteettiä ja itsetuntoa vahvistavia välineitä. Lisäksi tulevaisuuteen suuntautuminen ja tavoitteiden asettaminen on koettu tärkeäksi ja ohjelman myötä nämä tavoitteet ovat konkretisoituneet. Ohjelma on tuonut sisältöä rikosseuraamuksen suorittamiselle. Työntekijä on ollut ohjelman onnistumisen kannalta korvaamaton ja työntekijän myötävaikutuksella ohjelman tavoitteet ovat alkaneet toteutua ja asiakkaille on tullut kokemus toivon heräämisestä. Merkittävin tulos on, että VKM -ohjelman myötä osa haastatelluista on saanut kokemuksen, että yhteiskunta on antanut heille mahdollisuuden jota he eivät halua pilata. Kokemus mahdollisuudesta on merkittävä rikoksesta irrottautumisen väline.