ISO 9001:2008 -STANDARDIN MUKAISEN LAATUJÄRJESTELMÄN RAKENTAMINEN LASER STEEL OY:LLE
Huuki, Niina (2014)
Huuki, Niina
Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu)
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405158005
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405158005
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda SFS-EN ISO 9001:2008 -standardiin perustuva laatujärjestelmä vuonna 2013 perustetulle Kokkolan Laser Steel Oy:lle. Laserleikkaus- ja särmäyspalveluja tuottavalla toimeksiantajayrityksellä ei ollut käytössään aikaisempaa laatujärjestelmää, joten opinnäytetyönä toteutettiin ensimmäinen versio yrityksen laadunhallintajärjestelmästä. Opinnäytetyön alussa on kerrottu laadusta ja laatujärjestelmistä yleisesti. Työn loppuosassa on selvitetty, kuinka laatustandardin vaatimuksia on sovellettu Laser Steel Oy:ssä.
Laatujärjestelmästä oli tarkoitus tehdä helposti ymmärrettävä ja riittävän kevyt, jotta järjestelmää voitaisiin hyödyntää vaikuttavasti osana yrityksen johtamisjärjestelmää. Materiaalia työhön kerättiin haastattelemalla toimeksiantajayrityksen vastuuhenkilöitä niin paikan päällä kuin sähköpostillakin. Laatukäsikirjan prosessikuvaukset laadittiin yrityksen johdon sekä sidosryhmien tarpeiden ja vaatimusten perusteella. Laatukäsikirja on liitteenä opinnäytetyössä.
Laatujärjestelmän käyttöönotolla ei tule olemaan suuria vaikutuksia Laser Steel Oy:n toimintaan, sillä yritys toteutti prosessejaan laadukkaasti jo ennen laatujärjestelmän rakentamista. Laatukäsikirjan avulla toimintaan saatiin kuitenkin selkeyttä, ja laatua on nyt helpompi hallinnoida.
Laatujärjestelmästä oli tarkoitus tehdä helposti ymmärrettävä ja riittävän kevyt, jotta järjestelmää voitaisiin hyödyntää vaikuttavasti osana yrityksen johtamisjärjestelmää. Materiaalia työhön kerättiin haastattelemalla toimeksiantajayrityksen vastuuhenkilöitä niin paikan päällä kuin sähköpostillakin. Laatukäsikirjan prosessikuvaukset laadittiin yrityksen johdon sekä sidosryhmien tarpeiden ja vaatimusten perusteella. Laatukäsikirja on liitteenä opinnäytetyössä.
Laatujärjestelmän käyttöönotolla ei tule olemaan suuria vaikutuksia Laser Steel Oy:n toimintaan, sillä yritys toteutti prosessejaan laadukkaasti jo ennen laatujärjestelmän rakentamista. Laatukäsikirjan avulla toimintaan saatiin kuitenkin selkeyttä, ja laatua on nyt helpompi hallinnoida.