Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto
Paasolainen, Niklas (2014)
Paasolainen, Niklas
Saimaan ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405086456
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405086456
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tapa, jolla toiminnanohjausjärjestelmä on
otettava käyttöön Vianor yrityksessä. Toiminnanohjausjärjestelmä on jaettu
useampaan osaan, joten tässä raportissa keskityttiin erityisesti
ajanvarausjärjestelmän käyttöönottoon.
Tutkimusmenetelmäksi valikoitui tiedon keruu haastatteluin toimipaikoilta.
Tutkimusaiheeseen tutustuttiin eri kirjalähteistä, haastatteluista ja tutustumalla
itse toiminnanohjausjärjestelmään.
Opinnäytetyön tuloksena asiakkaalle tuotettiin tietoa kaikista toimipisteistä jossa
ajanvarausjärjestelmä otettiin käyttöön. Tuloksissa nousi toistuvasti esille
samoja asioita monissa toimipaikoissa. Käyttöönotto sujui yleisesti hyvin.
otettava käyttöön Vianor yrityksessä. Toiminnanohjausjärjestelmä on jaettu
useampaan osaan, joten tässä raportissa keskityttiin erityisesti
ajanvarausjärjestelmän käyttöönottoon.
Tutkimusmenetelmäksi valikoitui tiedon keruu haastatteluin toimipaikoilta.
Tutkimusaiheeseen tutustuttiin eri kirjalähteistä, haastatteluista ja tutustumalla
itse toiminnanohjausjärjestelmään.
Opinnäytetyön tuloksena asiakkaalle tuotettiin tietoa kaikista toimipisteistä jossa
ajanvarausjärjestelmä otettiin käyttöön. Tuloksissa nousi toistuvasti esille
samoja asioita monissa toimipaikoissa. Käyttöönotto sujui yleisesti hyvin.