Paperittomien henkilöiden näkemyksiä terveyspalveluista Suomessa
Matikainen, Sonja; Norema, Outi (2014)
Matikainen, Sonja
Norema, Outi
Laurea-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404295353
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404295353
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö kuvaa paperittomien henkilöiden kokemuksia terveyspalveluista Suomessa. Paperittomalla tarkoitetaan henkilöä, jolla ei ole virallista oleskelulupaa. Tähän asti paperittomiin kohdistuva tutkimus on ollut Suomessa vähäistä. Opinnäytetyö tuottaa laadullisen tutkimuksen menetelmin uutta tietoa terveydenhoitoalan ammattilaisille paperittomien kohtaamisesta ja terveyspalveluiden tarpeesta. Tavoitteena on myös tuoda esille paperittomien omia kehittämisehdotuksia. Tutkimuskysymykset liittyivät paperittomien kokemuksiin terveyspalveluista ja niiden saavutettavuudesta sekä saavutettavuuden kehittämisestä. Teoriataustana on hyödynnetty suomalaista lainsäädäntöä, ihmisoikeussopimuksia ja Euroopassa paperittomista tehtyjä tutkimuksia.
Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna paperittomille henkilöille, jotka ovat hakeutuneet Suomessa sairaudenhoitoon. Tulokset osoittivat, että paperittomat ovat saaneet joitakin terveyspalveluita Suomessa. Vastausten perusteella hoitoa tarjoava taho on pääsääntöisesti ollut kolmannen sektorin organisaatio, paperittomien oma klinikka Global Clinic. Tämän opinnäytetyön perusteella voidaan sanoa, että käytännössä paperittomien terveydenhoito on tällä hetkellä vapaaehtoisten hoitajien, lääkärien ja tulkkien varassa. Paperittomien näkemysten mukaan hoito klinikalla on ollut hyvää ja monet kokivat sen riittäväksi.
Julkisen sektorin hoitopaikoissa paperittomat ovat saaneet hoitoa vaihtelevasti. Tulosten mukaan paperittomat toivoivat lisää resursseja Global Clinicille sekä tarkempaa tietoa hoidon järjestämisestä. Tämän opinnäytetyön perusteella tärkeää olisikin selkiyttää linjaukset hoidon järjestämisen suhteen, jotta myös hoitohenkilökunta osaisi ohjata paperittomat oikean tahon luo ja toimia käytännön tilanteessa sovittujen toimintatapojen mukaisesti. Jatkossa olisi hyvä selvittää paperittomien palveluita valtakunnallisesti sekä suunnitella tulevien linjausten pohjalta yhtenäiset ohjeet hoitohenkilökunnalle paperittomien hoidon järjestämisestä.
Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna paperittomille henkilöille, jotka ovat hakeutuneet Suomessa sairaudenhoitoon. Tulokset osoittivat, että paperittomat ovat saaneet joitakin terveyspalveluita Suomessa. Vastausten perusteella hoitoa tarjoava taho on pääsääntöisesti ollut kolmannen sektorin organisaatio, paperittomien oma klinikka Global Clinic. Tämän opinnäytetyön perusteella voidaan sanoa, että käytännössä paperittomien terveydenhoito on tällä hetkellä vapaaehtoisten hoitajien, lääkärien ja tulkkien varassa. Paperittomien näkemysten mukaan hoito klinikalla on ollut hyvää ja monet kokivat sen riittäväksi.
Julkisen sektorin hoitopaikoissa paperittomat ovat saaneet hoitoa vaihtelevasti. Tulosten mukaan paperittomat toivoivat lisää resursseja Global Clinicille sekä tarkempaa tietoa hoidon järjestämisestä. Tämän opinnäytetyön perusteella tärkeää olisikin selkiyttää linjaukset hoidon järjestämisen suhteen, jotta myös hoitohenkilökunta osaisi ohjata paperittomat oikean tahon luo ja toimia käytännön tilanteessa sovittujen toimintatapojen mukaisesti. Jatkossa olisi hyvä selvittää paperittomien palveluita valtakunnallisesti sekä suunnitella tulevien linjausten pohjalta yhtenäiset ohjeet hoitohenkilökunnalle paperittomien hoidon järjestämisestä.