Picking Work Manual : Updating and Improving the Instructions: Case Inex Partners
Ashtiani, Farhad (2014)
Ashtiani, Farhad
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404254953
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404254953
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli päivittää ja kehittää keräystyöohjetta, jonka toimeksiantajana oli Inex Partners Oy, Kilon logistiikkakeskus. Aiheen pääkysymyksenä oli miten kerääjät voivat hyödyntää työohjeen käyttöä paremmin ja sen ominaisuuksia tehokkaammin työelämän alussa. Opinnäytetyön rajaamisessa päätettiin keskittyä ainoastaan varaston kuiva-puoleen ja äänikeräykseen.
Työ oli jaettu kolmeen osaan. Ensimmäisenä, teoriaosuudessa käsiteltiin varastotoimintoja ja kuvailtiin tarkasti erilaisia keräysmuotoja mm. niiden laitteita ja järjestelmiä. Toisessa osassa eli käytännön osuudessa käsiteltiin tutkimusongelman määrittelemistä ja Inexin varaston toimintojen kuvaamista, erityisesti keräysprosessia. Ratkaiseva tekijä ongelman ratkaisemiseen oli ADDIE-mallin (Analysis, Design, Development, Implementation and Evaluation) käyttöönotto.
ADDIE-mallin suorittamisessa käytettiin hyväkseen kvalitatiivisia menetelmiä. Ensimmäisenä vaiheena oli työohjeen analyysi, jonka tulokset vedettiin yhteen SWOT-analyysiin. Myös ennakkoinformaatio ohjeesta saatiin käyttäjiltä kyselyjen kautta. Kyselyjä suoritettiin ryhmäkokousten aikana, jolloinka paikalla oli kerääjiä. Tulokset analysoitiin Excelissä, missä niitä vertailtiin työohjeen analyysituloksien kanssa. Haastatteluja tehtiin, jotta selvitettäisiin syyt nostettuihin ongelmiin ja löydettäisiin ratkaisuja implementoitavaksi.
Opinnäytetyön kolmannessa osassa keskityttiin alkuperäisen työohjeen kehitettäviin osiin, mikä vastaavasti johti uuden työohjeen rakentamiseen. Uudelleenrakentamisen kolme tekijää oli huomioitu: tarvittavat määritteet ja ominaisuudet yhtenäisen ja selkeän formaatin luomiseen, keräysprosessin olennaisimpien sisältöjen muodostaminen loogisessa järjestyksessä ja työohjeen muodostaminen käytännölliseen sovellukseen.
Työ oli jaettu kolmeen osaan. Ensimmäisenä, teoriaosuudessa käsiteltiin varastotoimintoja ja kuvailtiin tarkasti erilaisia keräysmuotoja mm. niiden laitteita ja järjestelmiä. Toisessa osassa eli käytännön osuudessa käsiteltiin tutkimusongelman määrittelemistä ja Inexin varaston toimintojen kuvaamista, erityisesti keräysprosessia. Ratkaiseva tekijä ongelman ratkaisemiseen oli ADDIE-mallin (Analysis, Design, Development, Implementation and Evaluation) käyttöönotto.
ADDIE-mallin suorittamisessa käytettiin hyväkseen kvalitatiivisia menetelmiä. Ensimmäisenä vaiheena oli työohjeen analyysi, jonka tulokset vedettiin yhteen SWOT-analyysiin. Myös ennakkoinformaatio ohjeesta saatiin käyttäjiltä kyselyjen kautta. Kyselyjä suoritettiin ryhmäkokousten aikana, jolloinka paikalla oli kerääjiä. Tulokset analysoitiin Excelissä, missä niitä vertailtiin työohjeen analyysituloksien kanssa. Haastatteluja tehtiin, jotta selvitettäisiin syyt nostettuihin ongelmiin ja löydettäisiin ratkaisuja implementoitavaksi.
Opinnäytetyön kolmannessa osassa keskityttiin alkuperäisen työohjeen kehitettäviin osiin, mikä vastaavasti johti uuden työohjeen rakentamiseen. Uudelleenrakentamisen kolme tekijää oli huomioitu: tarvittavat määritteet ja ominaisuudet yhtenäisen ja selkeän formaatin luomiseen, keräysprosessin olennaisimpien sisältöjen muodostaminen loogisessa järjestyksessä ja työohjeen muodostaminen käytännölliseen sovellukseen.