Information management in ICT projects
Aaltonen, Maria (2014)
Aaltonen, Maria
Vaasan ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404244749
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404244749
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee kolmen pienen/keskisuuren IT- yrityksen informaation hallintaa projekteissa. Informaation hallinnan prosessit ovat tärkeä osa menestyksekästä liiketoimintaa jatkuvasti kehittyvässä yhteiskunnassa, jossa maailmanlaajuinen tieto on saatavilla helpommin kuin koskaan aikaisemmin. Nykypäivän globaalin informaation riskit ja mahdollisuudet synnyttävät tarpeen analysoida ja määritellä informaation hallinnan prosesseja. Tämä mahdollistaa modernin yhteiskunnan vaatimuksien tasolla pysymisen. Dynaamisen ja nopeasti vaihtelevan liiketoiminta-ympäristön haasteet yhdessä IT – yritysten moninaisten roolien ja toimintojen kanssa asettavat vaatimuksia yritysten informaation hallinnalle. Projektin kaikissa vaiheissa tulee ottaa huomioon, että myyntityöntekijät, johto, asiakassuhteita hoitavat työntekijät, graafiset suunnittelijat ja ohjelmoijat voivat saada tarvitsemansa informaation. Tällä tavoin varmistetaan projektin sujuvuus ja tehtävien tehokas hoitaminen. Tietoturvallisuus on osa-alue, jota ei voi missään vaiheessa jättää huomiotta ja selkeät roolit, määritykset ja ohjeistukset auttavat yritystä saavuttamaan menestyksekkään tuloksen projektissaan. Tutkimus, joka suoritettiin kirjallisena haastatteluna, pyrkii määrittelemään mukana olevien yritysten informaation hallintaa. Kvalitatiivinen menetelmä valittiin tutkimusmenetelmäksi, koska sen avulla on mahdollista tuottaa uusia ideoita ja informaatiota, joka on uutta ja odottamatonta tai jota ei muuten saataisi selville. Tämä informaatio toivottavasti auttaa mukana olevia yrityksiä saamaan laadukkaampaa ja syvällisempää informaatiota yrityksen viestinnästä ja informaation eri prosesseista heidän omissa projekteissaan. Tämän opinnäytetyön tulosten tarkoitus on laajentaa informaation hallinnan prosessien ymmärrystä IT -projektien osalta. Opinnäytetyö ja tutkimustulokset tuovat lisä-informaatiota mukana oleville yrityksille heidän informaation hallinnastaan yleisellä tasolla ja näin auttavat heitä analysoimaan ja tarkastelemaan objektiivisesti omia informaatio-prosessejaan tulevaisuuden projekteissaan, nyt ja tulevaisuudessa.