Ennakointidialogit verkostotyössä : sosiaalialan työntekijöiden näkemyksiä ennakointidialogeihin
Riikonen, Jukka (2014)
Riikonen, Jukka
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404144249
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404144249
Tiivistelmä
Opinnäytteen tehtävänä on tuottaa tietoa mistä tekijöistä koostuvat dialogiset ja voimaan-nuttavat ennakointidialogikokoukset. Opinnäytetyö on laadullinen ja metodologialtaan teorialähtöistä sisällönanalyysia hyödyn-tävä. Opinnäytteessä selvitettiin ryhmähaastattelulla ja lomakekyselyllä sosiaalialan työn-tekijöiden käsityksiä dialogisista ja voimaannuttavista ennakointidialogeista, sekä tekijöitä jotka vaikuttavat ennakointidialogien käyttöönottoon. Opinnäytteessä haastateltiin kolmea lastensuojelun työyksikkö tiedon kokoamiseksi. Saatuja tuloksia tarkasteltiin voimaantumi-sen ja dialogisuuden teorioihin. Analyysirunko muodostettiin dialogisuuden ja voimaantu-misen tekijöistä ja teemoista. Opinnäytteen aineistosta poimittiin asiat, jotka kuuluivat ana-lyysirunkoon, sekä ne asiat, jotka jäivät analyysirungon ulkopuolelle. Työntekijäryhmien käsityksen mukaan dialogisissa ennakointidialogeissa korostuu kuulluksi tuleminen. Onnistuneessa ennakointidialogissa syntyy suunnitelma ja tavoite. Lisäksi onnistuneet ennakointidialogit luovat toiveikasta ja voimaannuttavaa ilmapiiriä. Ennakointi-dialogipalaverien onnistumista edesauttavat menetelmään perehtyneet ja osaavat verkos-tokonsultit. Ennakointidialogi –menetelmän käyttöönottoa edesauttaa informaatio palaveri -menetelmästä. Tietoa tulisi olla saatavilla mm.: Mihin ennakointidialogeja käytetään, mistä niitä tilataan, kuka voi palavereja tilata ja keitä henkilöitä verkostokonsultit ovat. Ennakoin-tidialogien käyttöä edistäisi yksinkertainen tapa järjestää palaveri ja verkostopalavereista vastaavan yhteyshenkilön olemassaolo. Sosiaalityöntekijöillä nähtiin olevan keskeinen rooli ennakointidialogi –palaverien tilaamisessa. Sosiaalityöntekijöillä on paras kokonaiskäsitys asiakkaiden tilanteesta ja näin paras mahdollisuus arvioida menetelmän käyttöä eri asiakkuuksissa. Ennakointidialogi –palaverien käyttöä aktivoi johdon kiinnostus, ja kun menetelmä hyväksytään yleisesti verkostotyön käytännöksi.