Sanoista käytännön työksi : muutoslaboratorio sosiaalialan työn yhteiskehittelyn menetelmänä
Lotta, Anna-Maria; Mustonen, Mari; Tiilikainen, Sini (2014)
Lotta, Anna-Maria
Mustonen, Mari
Tiilikainen, Sini
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404114186
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404114186
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on soveltaa yhteistoiminnallisen työnkehittämisen menetelmää sosiaalialan työkentällä. Kehittämistoiminnan teoreettisena viitekehyksenä on Yrjö Engeströmin kehittävän työntutkimuksen teoria, jossa keskeisenä käsitteenä on ekspansiivinen oppiminen. Toiminnan kehittämisen metodologisena perustana on muutoslaboratorio, osallisuuden mahdollistava kehittämistyön menetelmä, jonka avulla työyhteisö voi muuttaa ja kehittää toimintaansa. Muutoslaboratorio-työskentelyssä jokainen työntekijä on osallisena prosessissa oman työnsä kehittäjänä. Kehittämistyön toimintaympäristönä on Helsingin kaupungin Teinilän lastenkoti, johon on määritelty uusi vaativan laitoshoidon palvelukuvaus. Palvelukuvauksen edellyttämät toimintamallit eivät toteudu Teinilän tämänhetkisessä toiminnassa. Opinnäytetyön tavoitteena on tukea käynnissä olevaa muutosprosessia, jonka tarkoituksena on siirtää vaativan laitoshoidon palvelukuvauksen sisältöalueet osaksi Teinilän lastenkodin päivittäistä hoito- ja kasvatustyötä. Tavoitteena ovat näin ollen laadulliset muutokset työssä uuteen toimintatapaan siirtymisen myötä. Muutoslaboratorio menetelmän pohjalta on muutosprosessin tueksi suunniteltu sovellus, joka toteutetaan yhteistyössä Teinilän lastenkodin henkilöstön kanssa. Työvälineenä muutoslaboratoriossa on seinätaulu, joka toimii yhteisen kehittämistyön välineenä. Johtopäätöksenä voidaan nähdä osallisuuden mahdollistavan yhteiskehittämisen menetelmän soveltuvan hyvin sosiaalialan työn kehittämiseen. Muutoslaboratorio-sovelluksen avulla saavutettiin toivottuja laadullisia muutoksia lastenkodin hoito- ja kasvatustyössä.