RKL. Terho Kaskinen Oy:n laatumittarit
Pulkkinen, Timo (2014)
Pulkkinen, Timo
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404073956
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404073956
Tiivistelmä
Tämän Opinäytetyön tarkoituksena oli kehittää Rakennusliike Terho Kaskinen Oy:n käyttöön laadunmittausjärjestelmä eli niin sanottuja laatumittareita. Opinäytetyössä kuvataan korjaushankkeisiin erikoistuneen rakennusyrityksen laatumittareiden luominen ja mittaukset.
Laatumittausjärjestelmän tärkeimpiä tavoitteita ovat yrityksen laatutilanteen selvittäminen, tuotannon laadun kehittäminen ja asiakkaan kokeman laadun parantaminen. Yrityksen laatujärjestelmän auditiontia varten oli luotava mittaristo, jolla yrityksen tuottaman laadun mittaaminen vuosittain sekä myös eri työmaiden vertailu, on helppoa ja yksiselitteistä. Mittareiden muokkaamisen pohjana toimi RALA:n Rakentamisen Laatu 2009 kirjan taulukot.
Mittarit on kehitetty rakennusliikkeen laaduntuottokyvyn auditointivälineeksi ja kohdistettu ensisijaisesti saneerauksiin erikoistuneen rakennusliikkeen käyttöön. Laatumittarikaavakkeisiin merkitään kunnossa/ korjattavaa sarakkeisiin merkintöjä, joista lopuksi muodostuu yksittäisen työn/ työmaan laatutasoa ilmoittava tulos.
Laatumittausjärjestelmän tärkeimpiä tavoitteita ovat yrityksen laatutilanteen selvittäminen, tuotannon laadun kehittäminen ja asiakkaan kokeman laadun parantaminen. Yrityksen laatujärjestelmän auditiontia varten oli luotava mittaristo, jolla yrityksen tuottaman laadun mittaaminen vuosittain sekä myös eri työmaiden vertailu, on helppoa ja yksiselitteistä. Mittareiden muokkaamisen pohjana toimi RALA:n Rakentamisen Laatu 2009 kirjan taulukot.
Mittarit on kehitetty rakennusliikkeen laaduntuottokyvyn auditointivälineeksi ja kohdistettu ensisijaisesti saneerauksiin erikoistuneen rakennusliikkeen käyttöön. Laatumittarikaavakkeisiin merkitään kunnossa/ korjattavaa sarakkeisiin merkintöjä, joista lopuksi muodostuu yksittäisen työn/ työmaan laatutasoa ilmoittava tulos.